Консультация юриста при затоплении квартиры бесплатно

Затопили соседи сверху

В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир.

Причины залива могут быть разные:

  • Не выключенный кран водоснабжения
  • Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
  • Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
  • Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
  • Течь из переполненной раковины / ванны
  • Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
  • Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
  • Другие причины

Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка.

Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе.

Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры.

Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе.

Помните, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред.
Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив.

Другие причины.

Цены на услуги юриста по затоплению квартир

Консультация адвоката по заливу квартиры, с опытом работы 25 летБЕСПЛАТНО
Подготовка исковых заявлений, ходатайств, жалобот 3 000 р.
Представительство интересов в судеот 15 000 р.
Обжалование решений судебных органов в апелляции, кассации и надзорной инстанцияхот 10 000 р.

Убытки включают в себя две составляющие.

Залив квартиры: что нужно делать?

Самая большая неожиданность – это прийти домой после работы и увидеть лужу воды на полу, подтеки на стенах и потолке. Особенно если поток был недавно покрашен, обои поклеены. Каковы самые первые действия в такой ситуации?

Как только появились следы подтеков или потопа нужно:

  1. Определить места распространения воды, вызвать аварийные службы для перекрытия водопровода.
  2. Зафиксировать внешние признаки ущерба: сделать фотографии или видеозапись, пригласить свидетелей.
  3. Обратиться к виновнику с целью дальнейшего урегулирования сложившейся ситуации.

Итак, потоп прошел. Кто же может быть виновным в такой ситуации? Как правило, ответственными лицами могут стать:

  1. Сам владелец помещения, если потоп произошел по его вине. В таком случае ущерб никто возмещать не будет. Возможно, владелец квартиры сам станет компенсировать расходы на ремонт своим соседям.
  2. Собственники квартиры, которая расположена выше. Часто потоп может произойти у соседей сверху, поэтому они будут нести материальную ответственность за порчу чужой собственности. Но в некоторых обстоятельствах они могут быть невиновны.
  3. Управляющая компания, ТСЖ или иные формы самоуправления, на балансе которых находится дом. Предприятие может понести ответственность, если потоп произошел по их виде, например, из-за некачественного ремонта коммуникаций.

Процесс определения размера ущерба может занимать разное время и получить компенсацию можно как мирным путем, так и через суд. Ниже мы расскажем вам о том, как определить размер убытка и получить его с виновной стороны при заливе. Основной совет юриста и адвокатов – нельзя начинать восстановительные работы до определения виновного в затоплении.

Основной совет юриста и адвокатов нельзя начинать восстановительные работы до определения виновного в затоплении.

Стоимость услуг юриста по заливу

Наименование услугиСтоимость
Устная консультацияБЕСПЛАТНО
Письменная консультацияот 3 000 руб.
Ведение дела под ключ по заливуот 5 000 руб.
Составление иска по заливуот 2 000 руб.

Частые вопросы.

Юридические вопросы, возникающие при затоплении квартиры

На практике зачастую встречаются вопросы относительно возмещения ущерба, причиненного жилым и нежилым помещениям вследствие поломок сантехнического оборудования. Залив помещений случается чаще всего вследствие установки дешевого оборудования или невнимательности соседей к работе системы водоснабжения.

Также одной из распространенных причин можно назвать низкое качество сантехнических работ или услуг, связанных с оборудованием квартир счетчиками.

Юридическая консультация по жилищным вопросам онлайн бесплатно

Про бесплатную юридическую консультацию по правам потребителя читайте тут.

Так что же необходимо предпринять, когда соседи заливают квартиру? В какие инстанции обратиться? И как защитить свои права?

Порядок действий зависит от многих факторов. К примеру, иногда виновники добровольно признают нанесенный ущерб и соглашаются оплатить затраты на ремонт пострадавшей стороне. Иногда же на практике случается так, что у пострадавших не получается установить виновника, поэтому взыскать материальный ущерб с какого-либо лица бывает крайне трудно.

Данную проблему можно легко решить с помощью искового заявления о заливе жилой площади, которое должно быть направлено в судебный орган. Согласно Гражданскому праву вред или ущерб, причиненный личному имуществу граждан, должен быть компенсирован виновными лицами.

Освобождение от материальных выплат может произойти только в случае наличия определенных обстоятельств. Подобными обстоятельствами должны выступать факты, доказывающие отсутствие причинения вреда.

Выплаты виновной стороной пострадавшим являются обязательными в случаях:

  1. Когда доказан факт нанесения ущерба;
  2. Когда виновная сторона нарушает закон;
  3. Когда очевидна связь между нанесением ущерба и противоправными действиями лица, которое подозревается в причинении вреда;
  4. Когда факт вины зафиксирован.

Мы залили жильца снизу по нашей вине.

Профессиональные юристы по заливам

Уважаемые посетители сайта! Юридическая группа «МИП» предлагает услуги юриста, специализирующегося на проблемах заливов жилья. Наш юристы по заливу поможет вам подготовить документы для подачи в суд, окажет содействие в назначении экспертизы. Мы также проконсультируем вас по вопросам, возникающим на этапах проведения судебного дела, учтем возможность досудебного урегулирования конфликта. Адвокат по заливу (затоплению) квартиры определит сумму ущерба и грамотно составит исковое заявление.

Адвокат по заливу затоплению квартиры определит сумму ущерба и грамотно составит исковое заявление.

7. Как разрешить конфликт мирным путем?

Есть два варианта разрешить конфликт мирным путем:

  • если виновная сторона признает свою вину, вы можете договориться о возмещении ущерба напрямую. Но помните: даже если виновный в заливе согласен возместить убытки (оплатив вам ремонт, сделав его своими силами и т. п.), необходимо попросить его подтвердить свои намерения письменно, указав сумму, которую он собирается возместить, или материалы, которые он будет использовать при ремонте, и конкретные сроки. Если впоследствии он передумает, с этой распиской вам будет проще взыскать ущерб через суд;
  • если вторая сторона свою вину не признает, либо вообще отказывается от диалога, вы можете направить ей досудебную претензию . Ее можно вручить лично, взяв расписку о получении, либо направить почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. В данном случае эта процедура не является обязательной перед подачей иска в суд, но в некоторых случаях позволяет его избежать.

В обоих случаях может понадобиться независимая оценка ущерба.

акт о заливе квартиры;.

Цены на услуги юриста по затоплениям в Москве

Экспертиза жилого помещение после затопления

Экспертиза нежилого помещения после затопления

Судебная экспертиза по затоплениям

Определение причины залива

Оценка предметов мебели, бытовой техники

От 400 за 1 предмет

Участие эксперта в судебном заседании

Урегулирование спора в досудебном порядке

Подготовка искового заявления

Разовый выход в суд

Защита в суде и ведение дела под ключ

Подготовка искового заявления.

Консультация юриста при затоплении квартиры

Главная » Консультация юриста » Консультация юриста при затоплении квартиры

Если договоренности в этом вопросе нет, отношения между некогда дружными соседями напрочь разрушаются, и зачастую восстановлению они не подлежат, как и большая часть испорченного водой имущества в жилье.

Запишитесь к нам на предварительный анализ вашего дела бесплатно по телефону

Часто в адвокатской практике встречаются и ситуации, когда по вине коммунальной службы имуществу гражданина причинен ущерб.

Соседи / Виновник

Лишь в 25% случаев виновником оказывается физ. лицо и здесь каждый случай уже индивидуален.

Это вопросы с которыми сталкивается любой при повреждении (затоплении) имущества. Именно на их решение как правило и уходит основное количество времени, сил и денег.

Виновником залива Вашей квартиры может быть не только собственник жилого помещения, из которого произошел залив, но и наниматель по договору социального найма (ордеру), а также лица, снимающие жилье по договору найма или аренды.

Как зафиксировать залив квартиры?

Кроме того, за затопление, произошедшее в следствие повреждения коммуникаций. относящихся к имуществу общего пользования ответственность несет эксплуатирующая организация.

Необходимо также помнить, что существует муниципальное страхование жилых помещений и возможно именно страховая компания обязана возмещать причиненный вам вред.

Разобраться и установить виновника залива квартиры вам помогут юристы нашей компании по номеру телефона 8(977)600-82-97. Данная консультация является бесплатной и ни к чему Вас не обязывает.

Для определения стоимости восстановительного ремонта, необходимо организовать и провести независимую экспертизу (оценку), предварительно уведомив виновника залива о Ваших намерениях. После проведения независимой экспертизы (оценки), на руки Вы получите отчет, на основании которого с виновника можно требовать возместить ущерб не только в досудебном, но и судебном порядке.

Организацию и оплату Независимой экспертизы, для определения стоимости восстановительного ремонта, при заключении договора на юридические услуги, наша компания берет на себя.

Мы сотрудничаем только с лучшими оценочными организациями Москвы и области и полностью отвечаем за качество проводимой оценки.

КАЧЕСТВО ОЦЕНКИ, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ВАЖНО ДЛЯ НАС — потому как юридические услуги по взысканию ущерба мы оказываем без предоплаты и гарантируем решение суда в вашу пользу.

Если виновник определен и оценка ущерба проведена надлежащим образом, Вы можете попытаться разрешить спор в досудебном порядке, предложив виновнику добровольно компенсировать причиненный ущерб.

К сожалению подобного рода споры, редко разрешаются мирным путем, в таком случае, необходимо собрать всю имеющуюся доказательную базу, подготовить иск и защищать свои права в суде.

От акта о заливе до наказания виновных и получения денег. Записаться на консультацию. Бесплатная телефонная консультация юриста по заливам. Как наказать виновника и получить деньги на ремонт после залива.

Скачайте образец акта и памятку.

УДОБНО

  • Выполняем заявки всех клиентов, от больших госпредприятий, до частных лиц. Внимательно относимся ко всем заказчикам.
  • Оказываем услуги в удобный для заказчика день, в том числе в выходные и праздничные дни.
  • Принимаем документы для рассмотрения по эл. почте.
  • Представляем отчет за 2-3 дня. Бесплатно привозим в Москве.
  • Ответ на ваш вопрос уже по телефону. Мы готовы помочь уже через 5 минут!

Опыт – большой опыт оценки всех видов объектов движимого и недвижимого имущества.

Успешная практика

По закону о защите прав потребителей взыскали штраф и неустойку.

К возмещению более 300 000 рублей. Решение суда по ссылке

В результате некомпетентных действий ремонтной бригады не предусмотренные проектом волны появились во всей квартире

Участие профессионального юриста или адвоката в судебном разрешении спора о затоплении часто играет решающую роль в порой очевидном деле. Будь Вы потерпевшей стороной, или Вас обвиняют в заливе, следует быть готовым ко многим процессуальным неожиданностям (например, виновной стороной может оказаться компания, обслуживающая жилой дом).

Наши юристы, работая с имущественными спорами о заливе квартиры, оперируют следующими понятиями:

  • Реальный причиненный ущерб, который затопленная сторона понесла по причине чрезвычайного происшествия (сюда относят и стоимость восстановительных ресурсов).
  • Упущенная выгода – в данную категорию относят возможные потенциальные доходы, которые субъект не смог получить в силу произошедшего затопления.

стоимость устранения повреждений;.

Как действовать жителю Подмосковья, если его квартиру затопило

Источник: РИАМО , Анастасия Смолякова

Затопление квартиры является одной из ситуаций, которая может случиться с любым жителем многоквартирного дома. Зачастую владельцы помещений, обнаружив это, не сразу понимают, что нужно делать. Как действовать, если затопило квартиру, кто должен возмещать ущерб и в каких случаях стоит обратиться в суд, читайте в материале mosreg.ru.

Первые действия при затоплении

Источник: Фотобанк Московской области, Николай Корешков

В первую очередь при обнаружении затопления необходимо отключить электроприборы и электричество в щитке. Перекрыть подачу электроэнергии следует даже тогда, когда потоки воды проходят вдали от проводки. Отсыревшие материалы также могут проводить электричество и способны вызвать короткое замыкание.

Далее необходимо как можно быстрее нейтрализовать источник затопления. Сообщите о протечке соседям сверху, а если их нет дома или они не открывают дверь, то вызывайте аварийную бригаду. К ее помощи придется прибегнуть и в том случае, если у соседей не получается остановить протечку – прорвало трубу. Тогда придется перекрыть весь стояк.

После того как обесточили квартиру и остановили воду, не торопитесь полностью устранять последствия потопа. Последовательность ваших действий с большой долей вероятности нижеследующая.

Фотосъемка ущерба

Источник: ©, РИА «Новости», Игорь Зарембо

Сделайте несколько фотоснимков или произведите видеосъемку, наглядно отражающую состояние «интерьера» после затопления. Желательно делать снимки в разное время. Так картина произошедшего будет точнее.

Фотографии и видеозапись впоследствии необходимо приобщить к исковому заявлению, если вопрос о компенсации ущерба от затопления не получится решить путем переговоров.

Составление акта

Источник: РИАМО, Анастасия Осипова

Акт о затоплении составляется в любом случае, даже когда соседи сверху не отказываются от добровольной компенсации затрат на устранение ущерба. Для этого вызывается инженер из управляющей компании или представитель ТСЖ (при звонке попросите сообщить номер заявки, время и ФИО диспетчера).

Представитель УК должен явиться и составить акт в течение 12 часов. Также приглашаются свидетели, чаще всего это соседи, и сосед сверху, в квартире которого произошел потоп. Сначала происходит осмотр верхней квартиры, чтобы установить причину потопа. Затем осматривают квартиру, которая была затоплена.

В акте описываются повреждения, нанесенные имуществу, и причина, например, лопнувший кран. Акт подписывают представитель УК (ТСЖ), собственник жилья, свидетели и сосед сверху. Если последний отсутствует или отказывается подписать бумагу, об этом делается соответствующая пометка в акте. Если вы не согласны с каким-то из пунктов акта, не ставьте свою подпись. Требуйте внести изменения.

Во время составления акта снимите происходящее на видео. Это особенно необходимо, если вы подозреваете, что в аварии виновата управляющая компания.

Оригинал акта сохраняйте до тех пор, пока вам полностью не возместят ущерб. Если через 3–4 дня после залива появились новые повреждения (отклеились обои, пошел трещинами потолок), составляют дополнительный акт.

Проведение экспертизы

Источник: Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области»

В отдельных случаях не обойтись без независимой экспертизы. Это может потребоваться, когда:

  • невозможно определить степень причиненного ущерба;
  • сумма ущерба вызывает разногласия сторон;
  • не удается установить виновных лиц.

Проводить экспертизу желательно спустя несколько дней после затопления квартиры, поскольку некоторые последствия могут проявиться только через 3–5 дней. Инициировать экспертизу могут как жильцы пострадавшей квартиры, так и соседи, в чьей квартире находился источник аварии. В отдельных случаях вина может лежать на УК, например, при прорыве системы отопления, стояков или протечке кровельных элементов крыши. Взыскать реальную сумму ущерба с коммунальщиков без отчета независимого эксперта будет сложно.

Эксперт приедет к вам домой, сделает фотографии, оценит ущерб и через 3–7 дней предоставит профессиональный отчет с доказательствами. Услуга оплачивается заинтересованным лицом. В дальнейшем, при обращении в суд, потраченные средства можно будет взыскать с проигравшей стороны.

Обращение в суд

Источник: Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области»

Обращаться в суд придется, если сторонам не удалось мирно договориться о возмещении ущерба. Сделать это можно не позднее, чем через месяц после залива. Если ущерб оценен на сумму до 50 тысяч рублей, то иск подается в мировой суд, если сумма выше – в районный.

К исковому заявлению и их копиям по количеству ответчиков прилагаются следующие документы:

  • копии свидетельств о собственности на квартиру или договора социального найма;
  • оригинал квитанции об уплате госпошлины;
  • выписка из домовой книги;
  • план БТИ;
  • акт о затоплении;
  • копии финансово-лицевого счета.

Если в квартире несколько собственников, придется оформить доверенности на того, кто будет представлять интересы остальных в суде, или обращаться к юристу, чтобы он занимался всеми судебными вопросами.

На рассмотрение такого дела обычно уходит месяц, иногда требуется переписывать иск.

Кто оплатит убытки

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин

Оплата всех издержек по суду и возмещение убытков лежит на виновном лице. Если установлено, что виноват сосед сверху, но у него нет материальной возможности для этого, то судебные приставы изымают у него имущество. Если залив произошел по вине управляющей организации (например, прорвало ветхий стояк), то УК будет обязана возместить ущерб в полной мере.

Оплата всех издержек по суду и возмещение убытков лежит на виновном лице.

Отправьте нам для расчета онлайн или бесплатной консультации любые документы для предварительной экспертизы (фото, акты и т.д.)

В результате нашего сотрудничества, вы получите готовое экспертное заключение, являющееся важной частью доказательной базы в суде любой инстанции.

Читайте также:  Переселение из аварийного жилого дома
Добавить комментарий