Жалоба в министерство здравоохранения в Екатеринбурге

Обращения граждан

8 343 355-39-60 секретарь, 8 343 355-14-88 канцелярия, адрес электронной почты guz e-zdrav.

Лично

Самый простой вариант – посетить ведомство и вручить жалобу сотруднику, ответственному за приемку входящей корреспонденции. Один экземпляр документа принимается на регистрацию, на втором – проставляется входящий штамп, после чего он возвращается заявителю.

Образцы жалоб в Министерство здравоохранения.

Жалоба в министерство здравоохранения Свердловской области

Жалоба в министерство здравоохранения Свердловской области – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным, поэтому министерство здравоохранения Свердловской области должно на нее ответить. Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

Предлагаем наш образец жалобы на министерство здравоохранения Свердловской области, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы в министерство здравоохранения Свердловской области рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по вашим правам, что позволит сэкономить свое время;
  • ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

И главное, помните, написать жалоба в министерство здравоохранения Свердловской области – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную медицинскую помощь, гарантированную Вам Конституцией РФ.

министерство здравоохранения Свердловской области
620014,
Свердловская область,
г. Екатеринбург,
ул. Вайнера, 34б

от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)

Жалоба в министерство здравоохранения Свердловской области

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами или фамилию, имя и отчество, того с кем это случилось), 25 марта 2018 года (укажите точную дату события) почувствовал недомогание, а именно (укажите конкретные симптомы заболевания) и обратился в поликлинику № 9, так как прикреплен к данному лечебному учреждению по месту жительства (если это так, то обязательно укажите), за оказанием мне медицинской помощи по имеющемуся у меня полису обязательного медицинского страхования (укажите при наличии такового) или за оказанием платной медицинской услуги, или пришел в поликлинику по направлению (укажите направление: к узкому специалисту; на анализы; на диагностические процедуры и т.д.).

Вместе с тем, в указанном учреждении со стороны сотрудников (персонала, заведующего отделением и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства):

  • мне было отказано в оказании медицинских услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано в медицинской помощи», или «в связи с тем, что на текущий месяц закончились бесплатные талоны» и т.п.);
  • мне была оказана некачественная медицинская услуга;
  • медицинская помощь была оказана несвоевременно;
  • мне поставили неправильный диагноз (приложите сведения о поставленном верном диагнозе при его наличии);
  • врач отказал в приеме пациента;
  • врач допустил халатность;
  • мне была неправильно назначена терапия;
  • после приема врача ухудшилось состояние здоровья;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • врач грубо относился ко мне;
  • врач нарушил врачебную тайну.

В соответствии со статьей 4 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» основными принципами охраны здоровья являются:

  • соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий;
  • приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; доступность и качество медицинской помощи;
  • недопустимость отказа в оказании медицинской помощи; приоритет профилактики в сфере охраны здоровья; соблюдение врачебной тайны.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  • принять меры в отношении доктора (укажите фамилию, имя и отчество врача, отделение, в котором он работает);
  • принять меры в отношении иного персонала поликлиники;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • исправить возникшую ситуацию (например, оказать услугу, в которой было отказано, выдать направление на дополнительное обследование, обеспечить лекарственными препаратами и т.д.).

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу.

после приема врача ухудшилось состояние здоровья;.

Составление обращения

Не существует четкого образца жалобы на врача в Минздрав, так как это не анкета, где достаточно подставить несколько данных для идентификации. Жалоба – документ, который должен осветить события, поэтому к ней применяются стандартные правила официальной документации.

Обращение должно быть написано деловым языком без использования нецензурной лексики. Сами события должны быть изложены четко, без лишних деталей. Однако при этом необходимо максимально полно раскрыть случившееся. В случае если обращение написано от руки, почерк должен быть удобочитаемым.

Сама жалоба состоит из нескольких условных частей. В шапке документа прописывается орган власти, куда посылается претензия. Под блоком «Кому» сразу идет блок «От кого» с указанием персональных данных заявителя. Обычно достаточно ФИО и контактов, но рекомендуется включать информацию по адресу проживания.

После названия «Жалоба» гражданин должен повторно представиться и изложить суть событий. Ниже должен присутствовать абзац с «требованиями». К примеру, просьба уволить врача за некомпетентность или принять другие меры. Внизу страницы идет дата и подпись. Также может быть приписка о приложенных материалах с их перечнем и указанием страниц. Это поможет избежать случаев утери части жалобы.

Необходимо записать разговор на аудио или видео-носитель.

Как написать жалобу на больницу?

Сразу стоит отметить, что стандартного шаблона жалобы на больницу российским законодательством не предусмотрено: обращение составляется в свободной форме, а его содержание полностью зависит от конкретной ситуации.

Если вы планируете написать жалобу на больницу самостоятельно, без помощи юриста, мы рекомендуем руководствоваться ст. 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Итак, ваша жалоба на больницу должна содержать следующие сведения:

  • Наименование органа, в который вы направляете жалобу;
  • Ваши данные (ФИО, место жительства, контактный номер телефона, адрес электронной почты);
  • Суть вашей жалобы;
  • Ваши требования;
  • Личная подпись и дата составления жалобы.

Обратите внимание! К рассмотрению не принимаются анонимные жалобы, а также жалобы, содержащие оскорбления, унижающие честь и достоинство других лиц.

Роспотребнадзор Адрес 127994, Москва, Вадковский переулок, д.

Глава свердловского минздрава обсудил с врачами ОДКБ низкий уровень зарплат

Свердловский министр здравоохранения Андрей Цветков лично выслушал жалобы врачей областной детской клинической больницы №1 (ОДКБ) на низкие зарплаты. Сотрудники больницы утверждают, что для приемлемой зарплаты им необходимо постоянно дежурить. В течение месяца министерство планирует проверить финансово-экономическую деятельность медучреждения. По мнению одного из руководителей больницы, маленькие зарплаты связаны с низкими тарифами по оплате медуслуг.

Министр здравоохранения Свердловской области Андрей Цветков в четверг приехал в областной перинатальный центр (входит в ОДКБ), где выслушал вопросы и пожелания врачей и других сотрудников, ранее пожаловавшихся губернатору на низкий уровень зарплат. «На какие-то профессиональные вопросы министр ответил. Какие-то вопросы требуют изучения. В течение месяца будет проведена проверка финансово-экономической деятельности медорганизации»,— сообщил пресс-секретарь минздрава Константин Шестаков. По его словам, после новогодних праздников состоится повторная встреча по результатам проверки. «Разговор был профессиональным, конструктивным, атмосфера доброжелательной»,— добавил господин Шестаков.

Напомним, в понедельник профсоюз медработников «Действие» опубликовал открытое письмо губернатору Евгению Куйвашеву, под которым подписались 113 человек. В документе сотрудники ОДКБ пожаловались на «недостойно низкий уровень заработной платы», «несправедливое распределение заработанных средств», а также на необоснованное увеличение административно-управленческого аппарата. По словам медработников, общий заработок врача составляет около 24 тыс. руб., медсестры — 20 тыс. руб., младшего медперсонала — 13 тыс. руб. При переработках «на руки» врач сможет получить 40–55 тыс. руб., а средний медперсонал — 20–30 тыс. руб. Руководство учреждения в официальных докладах указывает зарплату врачей на уровне 80 тыс. руб., зарплату медсестер — 46 тыс. руб. В обращении сотрудники потребовали предусмотреть повышение зарплат для врачей до 66 тыс. руб., для среднего медперсонала до 33 тыс. руб.

По данным Свердловскстата, средняя зарплата врачей и медицинских работников в регионе по итогам первого полугодия 2019 года составляет 74,4 тыс. руб. Средний медперсонал получает 37,7 тыс. руб., младший — 35,9 тыс. руб. по региону. Зарплата врача в Екатеринбурге — более 78 тыс. руб., среднего медперсонала — 43,6 тыс. руб., младшего персонала — 37,5 тыс. руб.

На следующий день было опубликовано второе письмо, которое опровергало ранее заявленное. Под ним подписались более 300 человек. «В больнице почти 2 тыс. сотрудников. Открытое письмо подписало агрессивное меньшинство. Заявители и податели обращения занимаются сведением счетов за неполученные помещения служебного общежития, систематически “бойкотируют” работу собственного отделения и больницы путем направления бесконечных жалоб и обращений. В учреждении вместо обычной здоровой работы проводятся постоянные проверки в режиме цейтнота»,— говорится в документе. По мнению авторов второго обращения, предыдущее письмо «стало вопиющим фактом введения в заблуждение и откровенным “поклепом” как на учреждение, так и на главного врача». «Зарплата медицинского персонала, возможно, является не самой высокой на рынке, но конкурентоспособной на рынке медперсонала на территории Свердловской области»,— уверены они.

По словам, пресс-секретаря ОДКБ Елены Жуковой, больница не комментирует ситуацию до окончания проверок. «Тогда будет сформулирована официальная позиция»,— подчеркнула она.

По словам, пресс-секретаря ОДКБ Елены Жуковой, больница не комментирует ситуацию до окончания проверок.

Справочная Росздравнадзора

По электронкой не пишите.

Здравоохранение Екатеринбурга после долгих споров готовятся передать Свердловской области

Правительству Свердловской области дано поручение вновь проработать вопрос о возможности передачи учреждений здравоохранения Екатеринбурга в непосредственное подчинение минздрава Свердловской области. Об этом Znak.com рассказал источник, близкий к руководству региона. «Поручения проработать вопрос даны двум профильным министерствам. Министерству здравоохранения — все вопросы, касающиеся лечебной составляющей и кадров. Министерству госимущества — то, что касается имущественного комплекса городских больниц», — отметил собеседник. По его словам, в обоих министерствах уже прошли летучки, на которых была обозначена данная задача.

Читайте также:  Узнать по ИНН ОКОГУ через интернет

Пресс-секретарь свердловского минздрава Константин Шестаков заявил, что ему о готовящейся реформе пока ничего не известно. «Первый раз сейчас это слышу. Никакой информации в принципе нет», — заявил Шестаков. Почти то же самое официально заявили и в МУГИСО: «Никакой информации на этот счет у нас нет». Пресс-секретарь управления здравоохранения администрации Екатеринбурга Екатерина Макашина также заявила, что «никаких поручений на этот счет» к ним пока не поступало.

Однако другие представители обозначенных выше министерств и ведомств в неофициальных беседах не стали отрицать — со вчерашнего дня вопрос возможной передачи муниципальных учреждений здравоохранения Екатеринбурга в ведение области вновь вернулся в их рабочую повестку.

У главврача ЦГБ № 2 им. Миславского Константина Савинова вопрос о возможной передаче учреждений здравоохранения города не вызвал какого-то удивления. Но к этой идее он относится отрицательно. «Во всей стране волна передачи [учреждений здравоохранения] на уровень субъектов уже прошла. Сейчас идет обратная волна возврата полномочий. И начинать эту историю сейчас у нас нецелесообразно, считаю. Все равно, когда местная власть отвечает за здравоохранение, получается, что внимание этой сфере идет с двух стороны — и со стороны области, и со стороны муниципалитета», — сказал Савинов.

Также он посоветовал внимательно посмотреть, как развиваются учреждения здравоохранения в Екатеринбурге и в других городах области, где они все сплошь уже много лет как подчинены минздраву. «Мы увидим большую разницу. Финансовая составляющая, которую вкладывает наш муниципалитет, очень серьезная. Вряд ли министерство и субъект располагают такими же средствами, чтобы восполнить те расходы, которые выпадут», — добавил Савинов.

В завершение разговора он отметил, что и сейчас система здравоохранения Екатеринбурга находится в тесном взаимодействии с профильным министерством области. «Никаких преференций нет, а с точки зрения экономической составляющей прогноз неблагоприятный, так что идея с передачей не очень целесообразна», — завершил разговор главврач ЦГБ № 2.

Председатель комитета по соцполитике Заксобрания Свердловской области Вячеслав Погудин (некогда работал главврачом детской горбольницы № 3 Нижнего Тагила) не исключил, что учреждения здравоохранения Екатеринбурга со временем могут «влиться» в число подотчетных минздраву региона. Но подчеркнул, что комфортнее всего, чтобы это случилось «эволюционным путем, а не за счет форсирования вопроса».

Финансовая составляющая, которую вкладывает наш муниципалитет, очень серьезная.

Симптомы экономии

Семья Шавыркиных из Невьянска год доказывала в судах, что местная больница отказала двухлетнему Роме в оказании качественной медпомощи.

В июле 2008 года мальчика госпитализировали в районную больницу с температурой и прочими симптомами кишечной инфекции. Ему становилось хуже, но в направлении в екатеринбургскую больницу отка­зывали: мол, ребенок в соседней палате уже месяц в таком состоянии – и ничего. По существу, лечиться Роме пришлось по блату: после консультации со знакомыми медиками родители сами увезли сынишку в девятую екатеринбургскую детскую больницу, где поставили верный диагноз, провели терапию – и за восемь дней поставили ребенка на ноги.

Многие боятся, что приказ мин­здрава Свердловской области ужесточит отношения между медиками и пациентами. Желая более рационально использовать бюджетные средства, минздрав расширил список болезней, запрещенных к лечению в стационаре. На 21 странице приложения перечислены болезни, которые должны лечиться амбулаторно. Например, больным с переломами ног и копчика следует лечиться в домашних условиях, дважды в неделю приходя в больницу на прием. Дома предлагается лечить детские корь, ветрянку, лямблиоз и краснуху. Фурункулы, панариции и тяжелые формы бронхита тоже перестанут быть основанием для госпитализации. Всего в список “медико-эконо­мических стандартов, подлежащих исключению из круглосуточных стационаров”, попали 590 болезней.

– Этот приказ, – утверждает президент ассоциации страховщиков “Территория” Максим Стародубцев, – делает экономически невыгодной госпитализацию больных с перечисленными там диагнозами – за них ТФОМС больнице не заплатит. Таким оборазом, госгарантии на оказание бесплатной медпомощи в полном объеме сохраняются только официально. Боюсь, что больного будут стараться любыми средствами выгнать из больницы. Этот документ не продуман еще и потому, что в середине финансового года он полностью меняет систему экономических отношений, фактически запрещает ряд плановых госпитализаций, от чего больницы понесут убытки. На закупе медикаментов, оборудования не удастся сэкономить – эти статьи не эластичны, “резать” придется зарплату.

По предположению страховщика, на такие меры облминздрав решился из-за недостаточного перечисления средств в ТФОМС предприятиями области: “Облправительство могло бы обратиться за субвенциями в федеральный ТФОМС, закон это позволяет, вместо того чтобы решать проблему за счет пациентов”.

Приказ вступил в действие с первого июля. Через три недели в Управление Генпрокуратуры по Уральскому федеральному округу обратились с письмом екатеринбургские медики, которые предупредили о возможных последствиях экономии: “Отсутствие круглосуточного контроля со стороны врачей может стоить жизни больным”.

Заместитель генерального прокурора РФ Юрий Золотов дал распоряжение провести проверку законности данного приказа. По мнению надзорного органа, сокращение показаний к госпитализации может повлечь за собой грубое нарушение прав на охрану жизни и здоровья ряда категорий граждан, в том числе получивших серьезные травмы и страдающих тяжелыми болезнями. За исполнением данного поручения установлен контроль.

Как быть пациенту, если он считает, что ему отказали в госпитализации неправомерно? Возможный алгоритм действий дает развитие истории семьи Шавыркиных из Невьянска. Вместо того чтобы жаловаться на невьянскую больницу, например в прокуратуру или городской отдел здравоохранения, Алексей Шавыркин, отец Романа, пошел “американским” путем: сначала написал жалобу главврачу (служебная проверка нарушений, естественно, не нашла), а потом жалобу в страховую компанию, выдавшую полис обязательного медстрахования. Однако и проверка страховщиков дефектов в лечении не нашла. Тогда родители обратились в другую страховую компанию.

– Если кто-либо не удовлетворен лечением, надо обращаться в ту страховую компанию, которая выдала страховку, – комментирует действия отца мальчика Максим Стародубцев. – Надо заставить ее защищать вас. Если она этого не делает, сменить компанию, пользуясь статьей 6 Закона РФ о медицинском страховании.

Экспертиза, проведенная другой страховой компанией, обнаружила дефекты качества медицинской помощи, оказанной Роману в районной больнице. С этим заключением Шавыркины отправились в суд.

Невьянский городской суд удовлетворил иск Шавыркиных, присудив им возмещение морального вреда в связи с некачественным лечением – по десять тысяч каждому члену семьи, всего 30 тысяч рублей.

Случай в Невьянске, увы, не уникален: практически каждый свердловчанин может рассказать, каких трудов стоило добиться положенного по закону лечения. Уникальность невьянской истории – в ее благополучном исходе. Изданный минздравом приказ, опасаются пациенты, может обострить отношения между ними и теми, кто их обязан лечить, дать недобросовестным медучреждениям лишний довод отказывать в квалифицированной бесплатной медицинской помощи.

Владимир Климин, министр здравоохранения Свердловской области:

– Появление этого приказа связано с разработкой новых ме­дико-эконо­мических стандартов, которые будут внедряться с первого января следующего года в области. Стандарты, по которым сейчас работает наша система здравоохранения, созданы в 1995 году. Естественно, заложенные там параметры (технологии, лекарственные препараты) пришли из прошлого века и морально устарели. Ни в одной стране мира те болезни, о которых идет речь в нашем приказе, не лечатся в стационаре – ни в Анголе, ни в Америке.

Элементарный пример. По старым стандартам пневмонию положено лечить только в стационаре 21 день внутримышечными инъекциями. Но нетяжелую форму сейчас можно вылечить за пять дней таблетками. Зачем держать больного 21 день в стационаре? А если выписать его раньше, ТФОМС его лечение не оплатит как незаконченный случай.

Второй яркий пример – гипертоническая болезнь первой степени, которая есть у многих после 30 лет, ни в одной стране мира, кроме России, не лечится в стационаре. Так получается, потому что гипертоника выгодно госпитализировать. По нашей системе сертификации стоимость госпитализации больного с этой болезнью в больнице второго уровня – 2224 рубля, третьего уровня – уже 4100, четвертого – 7120, пятого – 25 тысяч рублей. Если лечить эту болезнь в амбулаторно-поликлинических условиях или в дневном стационаре, как это принято во всем мире, стоимость трех-четырех посещений по 134 рубля – получается 500 рублей. Всего. Сравните – 500 и 25 тысяч рублей!

Если мы не изменим эту систему, которая есть сегодня в РФ, здравоохранение России никогда не будет эффективным. Мы сейчас говорим об эффективности использования государственных средств. И здесь беда даже не в деньгах, а в том, что руководители лечебных учреждений заполняют койки легкими больными, которым не показана госпитализация, в то время как люди, которые реально в ней нуждаются, стоят в очереди.

За этот месяц, пока действует наш приказ, ни одного обращения, ни одной жалобы от граждан нет. Потому что в госпитализации не отказано никому! Действует конституционный принцип, заложенный в законах и в Уголовном кодексе в том числе: врач отвечает за госпитализацию, если она показана. Медицинские показания и решение врача являются основой для принятия решения.

О всех случаях неправомерных отказов в госпитализации вы можете сообщать на “Пейджер доверия” министерства здравоохранения Свердловской области: 002, абонент “Минздрав” (для междугородних звонков телефон: (343) 379-97-00).

Зачем держать больного 21 день в стационаре.

Образец и правила подачи жалобы на врача в Минздрав: нюансы в защите прав граждан

Жалобы на врачей в Министерство здравоохранения поступают регулярно, и благодаря официальным претензиям работа медицинской структуры эффективнее устраняет сбои и нарушения. Довольно часто причиной для обращения с жалобой на врачей становится их неуважительное отношение к пациентам и выполнению своих прямых обязанностей во время работы. Уладить возникающие конфликты внутри поликлиники или больницы, даже обращаясь к непосредственному её руководителю, не всегда получается, поскольку многие главврачи стараются прикрыть своих сотрудников и «сохранить лицо» учреждения.

Читайте также:  Объекты авторского права

Каждый гражданин вправе получить достойные медицинские услуги и защищать свои интересы, если они были кем-либо ущемлены. Но к подаче жалобы на врача в Минздрав следует подходить адекватно, оценив ситуацию, как она есть, не поддаваясь сиюминутному эмоциональному порыву.

Для подачи претензий есть определённая последовательность, куда необходимо обращаться:

  • К заведующему отделением;
  • К главврачу поликлиники, больницы, иного медучреждения;
  • В территориальный Департамент здравоохранения;
  • В Министерство здравоохранения.

Несмотря на это, закон не запрещает обратиться сразу к Минздраву. Кроме того, если ситуация приобретает криминальный характер, эффективнее будет обратиться также в полицию, прокуратуру или в крайнем случае в суд.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Или звоните нам по телефонам круглосуточно.

Мнения о правде

Адрес для отправки корреспонденции 620075, г.

Жалоба в министерство здравоохранения в Екатеринбурге

Как правильно написать жалобу на врача?

Пожалуй, этим вопросом задавался каждый, кто хоть раз сталкивался с нарушением своих прав в медицинском учреждении, а такие случаи, увы, не редкость. Система здравоохранения, как и любая система, созданная людьми, несовершенна и уязвима из-за человеческого фактора, алчности некоторых врачей и недостатка компетентности персонала. Но это не значит, что этот факт необходимо принять как данность и просто смириться с нарушением своих основных гражданских прав. Если вы считаете, что в отношении вас совершено правонарушение, просто необходимо бороться за восстановление справедливости. Как это сделать? Речь об этом пойдёт в данной статье.

Куда писать жалобу на врача?

Итак, есть несколько контролирующих органов, куда можно направить свою жалобу. Рассмотрим наиболее оптимальный алгоритм действий пациента, чьи права были ущемлены.

В первую очередь следует знать, что в самом медицинском учреждении есть лица, уполномоченные принимать жалобы граждан и привлекать виновный медперсонал к ответственности. Это заведующий отделением и главврач. К кому из них обратиться – решать вам, в зависимости от серьёзности и обстоятельств вашей ситуации. Жалоба оформляется письменно в общей форме и подаётся руководству медучреждения. При этом вам обязаны дать письменный ответ на поступившую жалобу.

Рекомендация:

Начиная борьбу за свои права, проявите благоразумие – сохраняйте копии всех подаваемых вами жалоб и ответов на них. Это поможет доказать факт попыток досудебного урегулирования вопроса и сыграет в вашу пользу, если эти попытки не дадут результата и придётся обращаться в суд.

Куда писать жалобу на врача поликлиники или частного медучреждения?

Туда же, куда и на врача больницы, разницы нет. Законодательство одно для всех учреждений, оказывающих медицинские услуги. Кстати, если вы лечились в частном медучреждении, вы можете смело подавать жалобу в Роспотребнадзор, так как являетесь потребителем платных услуг, а они были предоставлены некачественно.

Помимо руководства больницы, вы можете написать жалобу в страховую компанию, если у вас есть полис ОМС. Это может помочь восстановить справедливость, если вам отказали в предоставлении медицинских услуг, требовали оплатить услуги и медикаменты, входящие в страховой полис и т.п. Пишется жалоба на врача поликлиники, образец которой можно найти и скачать в конце этой статьи, в общей форме, с подробным объяснением ситуации и перечнем требований в этой связи.

Ещё один орган, куда можно обратиться – Росздравнадзор, находящийся под руководством Минздрава. Туда стоит обращаться, если жалоба действительно имеет серьёзные основания, например, если была допущена врачебная халатность, повлекшая серьёзные последствия и т.п.

Заявление можно подать онлайн, оставив на сайте ведомства, отправить по электронной почте или Почтой России. Если случай действительно серьёзен и ваша жалоба небезосновательна, Росздравнадзор инициирует проверку медучреждения с санкцией прокуратуры.

Жалоба на врача в комитет здравоохранения

Если жалоба руководству медучреждения не дала результатов, вы имеете все основания обратиться в Минздрав.

Как правильно написать жалобу на врача?

Пожалуй, этим вопросом задавался каждый, кто хоть раз сталкивался с нарушением своих прав в медицинском учреждении, а такие случаи, увы, не редкость. Система здравоохранения, как и любая система, созданная людьми, несовершенна и уязвима из-за человеческого фактора, алчности некоторых врачей и недостатка компетентности персонала. Но это не значит, что этот факт необходимо принять как данность и просто смириться с нарушением своих основных гражданских прав. Если вы считаете, что в отношении вас совершено правонарушение, просто необходимо бороться за восстановление справедливости. Как это сделать? Речь об этом пойдёт в данной статье.

Куда писать жалобу на врача?

Итак, есть несколько контролирующих органов, куда можно направить свою жалобу. Рассмотрим наиболее оптимальный алгоритм действий пациента, чьи права были ущемлены.

В первую очередь следует знать, что в самом медицинском учреждении есть лица, уполномоченные принимать жалобы граждан и привлекать виновный медперсонал к ответственности. Это заведующий отделением и главврач. К кому из них обратиться – решать вам, в зависимости от серьёзности и обстоятельств вашей ситуации. Жалоба оформляется письменно в общей форме и подаётся руководству медучреждения. При этом вам обязаны дать письменный ответ на поступившую жалобу.

Рекомендация:

Начиная борьбу за свои права, проявите благоразумие – сохраняйте копии всех подаваемых вами жалоб и ответов на них. Это поможет доказать факт попыток досудебного урегулирования вопроса и сыграет в вашу пользу, если эти попытки не дадут результата и придётся обращаться в суд.

Куда писать жалобу на врача поликлиники или частного медучреждения?

Туда же, куда и на врача больницы, разницы нет. Законодательство одно для всех учреждений, оказывающих медицинские услуги. Кстати, если вы лечились в частном медучреждении, вы можете смело подавать жалобу в Роспотребнадзор, так как являетесь потребителем платных услуг, а они были предоставлены некачественно.

Помимо руководства больницы, вы можете написать жалобу в страховую компанию, если у вас есть полис ОМС. Это может помочь восстановить справедливость, если вам отказали в предоставлении медицинских услуг, требовали оплатить услуги и медикаменты, входящие в страховой полис и т.п. Пишется жалоба на врача поликлиники, образец которой можно найти и скачать в конце этой статьи, в общей форме, с подробным объяснением ситуации и перечнем требований в этой связи.

Ещё один орган, куда можно обратиться – Росздравнадзор, находящийся под руководством Минздрава. Туда стоит обращаться, если жалоба действительно имеет серьёзные основания, например, если была допущена врачебная халатность, повлекшая серьёзные последствия и т.п.

Заявление можно подать онлайн, оставив на сайте ведомства, отправить по электронной почте или Почтой России. Если случай действительно серьёзен и ваша жалоба небезосновательна, Росздравнадзор инициирует проверку медучреждения с санкцией прокуратуры.

Жалоба на врача в комитет здравоохранения

Если жалоба руководству медучреждения не дала результатов, вы имеете все основания обратиться в Минздрав. Как правило, в каждом субъекте РФ имеется региональный орган Министерства, куда можно подать такую жалобу. Сделать это можно несколькими способами:

· Занести жалобу лично;

· Отправить по почте, сохранив квитанцию об отправке;

· На электронный почтовый ящик Министерства;

· Оставить обращение на официальном сайте.

В какой бы форме вы ни решили подать своё обращение, там обязательно указывается, каким образом вы желаете получить ответ. Ответить на жалобу, в согласии с действующим законодательством (ФЗ № 59) должны не позднее, чем через 30 дней после подачи жалобы.

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения?

Специальной формы для этого нет, но мы приведём общие правила, придерживаясь которых вы сможете написать жалобу правильно.

1. В верхнем правом углу листа оформляется «шапка» – наименование госоргана, куда отправляется жалоба и его фактический адрес. Ниже указываются данные заявителя – ФИО, адрес, контактный номер.

2. Ниже по центру пишите название документа, например, жалоба или претензия.

3. Теперь необходимо изложить суть вашей жалобы. Делать это необходимо подробно и последовательно, но избегая ненужных, отвлекающих от сути деталей и излишне эмоциональных выражений. Не забывайте, что вы пишите документ, и ваша основная цель не выплеснуть негатив, а добиться понимания и содействия вышестоящих органов. Как писать жалобу на врача? Прежде всего, опишите ситуацию, указав наименование и адрес медучреждения, а также ФИО и должность врача, совершившего правонарушение.

4. После этого чётко изложите свои требования. Например, если в результате действий врача вам стало хуже, вы можете потребовать компенсацию причинённого вам вреда и привлечения врача к ответственности.

5. Закончить документ необходимо своей личной подписью и датой написания.

Итак, мы рассмотрели основные пути, которыми может воспользоваться пациент, чьи права были нарушены. Но куда ещё написать жалобу на врача поликлиники?

Например, можно подать жалобу в прокуратуру. Если в отношении вас были совершены действия, нарушающие действующее законодательство, подача такой жалобы совершенно уместна. По данному факту должна быть проведена прокурорская проверка, а по вашей жалобе – дан письменный ответ, в установленный законом срок (30 дней).

Также, как уже упоминалось, вы можете обратиться в суд. В этом случае оформляется не жалоба, а исковое заявление в установленной форме. Здесь уже понадобятся доказательства попыток досудебного урегулирования – ваши копии жалоб и ответы на них. Кроме того, начиная судебный процесс, желательно заручиться поддержкой опытного адвоката, который поможет отстоять ваши права в суде.

Читайте также:  Не отдают диплом в колледже, что делать

Такую помощь вам могут предоставить специалисты всероссийского юридического портала, к которым вы можете обратиться круглосуточно в онлайн-режиме. На этой современной правовой платформе собраны лучшие правоведы страны, которые бесплатно проконсультируют вас по всем вопросам, подскажут, как составить и подать жалобу на врача в Министерство здравоохранения и как действовать, если досудебное урегулирование не приносит результата.

Жалоба на врача в комитет здравоохранения.

Антибиотики

Принимать антибиотики в первые дни заболевания – большая ошибка. Антибиотики не способны справиться с вирусом, кроме того, они неблагоприятно влияют на нормальную микрофлору. Антибиотики назначает только врач, только в случае развития осложнений, вызванных присоединением бактериальной инфекции. Принимать антибактериальные препараты в качестве профилактики развития осложнений- опасно и бесполезно.

Заболевший человек должен оставаться дома и не создавать угрозу заражения окружающих.

Антибиотики не способны справиться с вирусом, кроме того, они неблагоприятно влияют на нормальную микрофлору.

Жалоба в министерство здравоохранения в Екатеринбурге

Как правильно написать жалобу на врача?

Пожалуй, этим вопросом задавался каждый, кто хоть раз сталкивался с нарушением своих прав в медицинском учреждении, а такие случаи, увы, не редкость. Система здравоохранения, как и любая система, созданная людьми, несовершенна и уязвима из-за человеческого фактора, алчности некоторых врачей и недостатка компетентности персонала. Но это не значит, что этот факт необходимо принять как данность и просто смириться с нарушением своих основных гражданских прав. Если вы считаете, что в отношении вас совершено правонарушение, просто необходимо бороться за восстановление справедливости. Как это сделать? Речь об этом пойдёт в данной статье.

Куда писать жалобу на врача?

Итак, есть несколько контролирующих органов, куда можно направить свою жалобу. Рассмотрим наиболее оптимальный алгоритм действий пациента, чьи права были ущемлены.

В первую очередь следует знать, что в самом медицинском учреждении есть лица, уполномоченные принимать жалобы граждан и привлекать виновный медперсонал к ответственности. Это заведующий отделением и главврач. К кому из них обратиться – решать вам, в зависимости от серьёзности и обстоятельств вашей ситуации. Жалоба оформляется письменно в общей форме и подаётся руководству медучреждения. При этом вам обязаны дать письменный ответ на поступившую жалобу.

Рекомендация:

Начиная борьбу за свои права, проявите благоразумие – сохраняйте копии всех подаваемых вами жалоб и ответов на них. Это поможет доказать факт попыток досудебного урегулирования вопроса и сыграет в вашу пользу, если эти попытки не дадут результата и придётся обращаться в суд.

Куда писать жалобу на врача поликлиники или частного медучреждения?

Туда же, куда и на врача больницы, разницы нет. Законодательство одно для всех учреждений, оказывающих медицинские услуги. Кстати, если вы лечились в частном медучреждении, вы можете смело подавать жалобу в Роспотребнадзор, так как являетесь потребителем платных услуг, а они были предоставлены некачественно.

Помимо руководства больницы, вы можете написать жалобу в страховую компанию, если у вас есть полис ОМС. Это может помочь восстановить справедливость, если вам отказали в предоставлении медицинских услуг, требовали оплатить услуги и медикаменты, входящие в страховой полис и т.п. Пишется жалоба на врача поликлиники, образец которой можно найти и скачать в конце этой статьи, в общей форме, с подробным объяснением ситуации и перечнем требований в этой связи.

Ещё один орган, куда можно обратиться – Росздравнадзор, находящийся под руководством Минздрава. Туда стоит обращаться, если жалоба действительно имеет серьёзные основания, например, если была допущена врачебная халатность, повлекшая серьёзные последствия и т.п.

Заявление можно подать онлайн, оставив на сайте ведомства, отправить по электронной почте или Почтой России. Если случай действительно серьёзен и ваша жалоба небезосновательна, Росздравнадзор инициирует проверку медучреждения с санкцией прокуратуры.

Жалоба на врача в комитет здравоохранения

Если жалоба руководству медучреждения не дала результатов, вы имеете все основания обратиться в Минздрав.

Как правильно написать жалобу на врача?

Пожалуй, этим вопросом задавался каждый, кто хоть раз сталкивался с нарушением своих прав в медицинском учреждении, а такие случаи, увы, не редкость. Система здравоохранения, как и любая система, созданная людьми, несовершенна и уязвима из-за человеческого фактора, алчности некоторых врачей и недостатка компетентности персонала. Но это не значит, что этот факт необходимо принять как данность и просто смириться с нарушением своих основных гражданских прав. Если вы считаете, что в отношении вас совершено правонарушение, просто необходимо бороться за восстановление справедливости. Как это сделать? Речь об этом пойдёт в данной статье.

Куда писать жалобу на врача?

Итак, есть несколько контролирующих органов, куда можно направить свою жалобу. Рассмотрим наиболее оптимальный алгоритм действий пациента, чьи права были ущемлены.

В первую очередь следует знать, что в самом медицинском учреждении есть лица, уполномоченные принимать жалобы граждан и привлекать виновный медперсонал к ответственности. Это заведующий отделением и главврач. К кому из них обратиться – решать вам, в зависимости от серьёзности и обстоятельств вашей ситуации. Жалоба оформляется письменно в общей форме и подаётся руководству медучреждения. При этом вам обязаны дать письменный ответ на поступившую жалобу.

Рекомендация:

Начиная борьбу за свои права, проявите благоразумие – сохраняйте копии всех подаваемых вами жалоб и ответов на них. Это поможет доказать факт попыток досудебного урегулирования вопроса и сыграет в вашу пользу, если эти попытки не дадут результата и придётся обращаться в суд.

Куда писать жалобу на врача поликлиники или частного медучреждения?

Туда же, куда и на врача больницы, разницы нет. Законодательство одно для всех учреждений, оказывающих медицинские услуги. Кстати, если вы лечились в частном медучреждении, вы можете смело подавать жалобу в Роспотребнадзор, так как являетесь потребителем платных услуг, а они были предоставлены некачественно.

Помимо руководства больницы, вы можете написать жалобу в страховую компанию, если у вас есть полис ОМС. Это может помочь восстановить справедливость, если вам отказали в предоставлении медицинских услуг, требовали оплатить услуги и медикаменты, входящие в страховой полис и т.п. Пишется жалоба на врача поликлиники, образец которой можно найти и скачать в конце этой статьи, в общей форме, с подробным объяснением ситуации и перечнем требований в этой связи.

Ещё один орган, куда можно обратиться – Росздравнадзор, находящийся под руководством Минздрава. Туда стоит обращаться, если жалоба действительно имеет серьёзные основания, например, если была допущена врачебная халатность, повлекшая серьёзные последствия и т.п.

Заявление можно подать онлайн, оставив на сайте ведомства, отправить по электронной почте или Почтой России. Если случай действительно серьёзен и ваша жалоба небезосновательна, Росздравнадзор инициирует проверку медучреждения с санкцией прокуратуры.

Жалоба на врача в комитет здравоохранения

Если жалоба руководству медучреждения не дала результатов, вы имеете все основания обратиться в Минздрав. Как правило, в каждом субъекте РФ имеется региональный орган Министерства, куда можно подать такую жалобу. Сделать это можно несколькими способами:

· Занести жалобу лично;

· Отправить по почте, сохранив квитанцию об отправке;

· На электронный почтовый ящик Министерства;

· Оставить обращение на официальном сайте.

В какой бы форме вы ни решили подать своё обращение, там обязательно указывается, каким образом вы желаете получить ответ. Ответить на жалобу, в согласии с действующим законодательством (ФЗ № 59) должны не позднее, чем через 30 дней после подачи жалобы.

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения?

Специальной формы для этого нет, но мы приведём общие правила, придерживаясь которых вы сможете написать жалобу правильно.

1. В верхнем правом углу листа оформляется «шапка» – наименование госоргана, куда отправляется жалоба и его фактический адрес. Ниже указываются данные заявителя – ФИО, адрес, контактный номер.

2. Ниже по центру пишите название документа, например, жалоба или претензия.

3. Теперь необходимо изложить суть вашей жалобы. Делать это необходимо подробно и последовательно, но избегая ненужных, отвлекающих от сути деталей и излишне эмоциональных выражений. Не забывайте, что вы пишите документ, и ваша основная цель не выплеснуть негатив, а добиться понимания и содействия вышестоящих органов. Как писать жалобу на врача? Прежде всего, опишите ситуацию, указав наименование и адрес медучреждения, а также ФИО и должность врача, совершившего правонарушение.

4. После этого чётко изложите свои требования. Например, если в результате действий врача вам стало хуже, вы можете потребовать компенсацию причинённого вам вреда и привлечения врача к ответственности.

5. Закончить документ необходимо своей личной подписью и датой написания.

Итак, мы рассмотрели основные пути, которыми может воспользоваться пациент, чьи права были нарушены. Но куда ещё написать жалобу на врача поликлиники?

Например, можно подать жалобу в прокуратуру. Если в отношении вас были совершены действия, нарушающие действующее законодательство, подача такой жалобы совершенно уместна. По данному факту должна быть проведена прокурорская проверка, а по вашей жалобе – дан письменный ответ, в установленный законом срок (30 дней).

Также, как уже упоминалось, вы можете обратиться в суд. В этом случае оформляется не жалоба, а исковое заявление в установленной форме. Здесь уже понадобятся доказательства попыток досудебного урегулирования – ваши копии жалоб и ответы на них. Кроме того, начиная судебный процесс, желательно заручиться поддержкой опытного адвоката, который поможет отстоять ваши права в суде.

Такую помощь вам могут предоставить специалисты всероссийского юридического портала, к которым вы можете обратиться круглосуточно в онлайн-режиме. На этой современной правовой платформе собраны лучшие правоведы страны, которые бесплатно проконсультируют вас по всем вопросам, подскажут, как составить и подать жалобу на врача в Министерство здравоохранения и как действовать, если досудебное урегулирование не приносит результата.

Это заведующий отделением и главврач.

Жалоба в министерство здравоохранения в Екатеринбурге

  • Губернатор
  • Правительство
  • Органы исполнительной власти
  • Законодательное Собрание
  • Главный федеральный инспектор
  • Территориальные органы федеральных органов исполнительной власти
  • Судебные органы
  • Иные органы
  • Органы местного самоуправления

Перелыгина Лилиана Викторовна.

Добавить комментарий