Претензия о возврате суммы предоплаты – бланк 2020

Претензия о возврате суммы предоплаты

Руководителю
Ресторана ______________
юр. адрес: __________________

_______________________
адрес: __________________________
тел.: _________________

П Р Е Т Е Н З И Я
о возврате суммы предоплаты

___________ года мною была заключена сделка с Вашей организацией, предметом которой являлась организация банкета в Ресторане __________. При этом хотелось бы обратить Ваше внимание на то обстоятельство, что указанная сделка была совершена мной исключительно вследствие моего заблуждения относительно ее условий, ввиду предоставления сотрудниками Ресторана заведомо ложной информации.
Меня заинтересовало спец. предложение, размещенное Вами на Вашем официальном сайте ______________: «2 т.р. за человека, при заказе банкета». ______________ года я посетил Ваш ресторан. Целью моего посещения Ресторана являлся лишь осмотр и сравнение с другими ресторанами.
Осуществлять заказ ресторана в этот день я не планировал, намереваясь прийти для этого позже, после консультаций с близкими мне людьми, когда окончательно определюсь относительно выбора ресторана. К своему глубокому сожалению, внушенное мне ложное чувство боязни упустить удачное приобретение, – склонили меня (благодаря отменному красноречию сотрудников ресторана, которые более чем подробно обрисовала необыкновенную, по ее словам, возможность резервации банкетного зала, который сейчас сложно где-либо где бы то ни было зарезервировать, учитывая, через 2 месяца будет сентябрь, да ещё и по такой дешёвой цене) к мысли о необходимости внести аванс немедленно, чтобы за мной Ресторане в __________ __________г. был зарезервирован банкетный зал на 25 человек.
Для того, чтобы склонить меня срочно внести предоплату, сотрудники ресторана сказали мне, что именно в Вашем ресторане: 1) мы можем принести свой торт и не заказывать его дополнительно в ресторане; 2) мы можем воспользоваться тем музыкальным сопровождением, которое мы будем заказывать самостоятельно у третьих лиц и т.п.
Я не имел намерения вносить предоплату в тот день. При этом, сотрудники Ресторана заверили меня , что внесение предоплаты не обязывает меня ни к чему: сумму предоплаты я могу забрать по своему желанию в любое время. В тот день я ни за чтобы не внес аванс, если бы на мой прямой вопрос о том, будет ли мне возвращена полностью сумма внесенного аванса при отказе от резервации банкетного зала, сотрудник не заверил бы, что в этом случае вся сумма аванса моментально и без каких-либо проблем возвращается заказчику, поскольку именно в сентябре заказ банкетных залов пользуется огромным спросом, так как это самое лучшее время для проведения свадеб. Доверившись представителю Вашего ресторана, я дал свое согласие совершить сделку на данных условиях. Обращаю внимание на то, что условие о цене крупной покупки (в том числе – предоплаты, оплаты) является существенным условием при формировании добровольного волеизъявления покупателя.
Отдельно отмечу, что указанные заверения в мой адрес о якобы беспроблемном возврате аванса, помимо меня, слышала ___________, пришедшая вместе со мной в Ресторан для осмотра банкетного зала, которая гарантировала мне, что в случае необходимости, обеспечит присутствие в суде для дачи свидетельских показаний. Данными свидетельскими показаниями будет подтвержден факт распространения Вашими сотрудниками недостоверных сведений при заключении сделки. Между тем как, согласно статьям 8 и 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан довести до сведения покупателя всю необходимую информацию о продаваемом товаре, которая в обязательном порядке должна содержать информацию о цене и условиях приобретения товара.
После долгих уговоров, от меня потребовали внести предоплату в размере __________ руб. Я расплатился и попросил договор, в котором будут оговорены все условия, о которых была достигнута договоренность. ___________ принял от меня денежные средства и сказал, что договора в данном случае мне не полагается, о точном юридическом наименовании ресторана мне тоже знать ничего не нужно. Однако, в соответствии со ст. 8 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), чего в нарушение закона, сделано не было.
После внесения авансового платежа, мне выдали бумажку, которую по-другому назвать невозможно: бумажка не имеет названия юридического лица, его реквизитов, печати организации, к ней не прикреплен чек ККМ. Кроме того, На данной бумажке имеется одновременно наименование «_______________», и, одновременно штамп «______________». В тексте бумажки появилась фраза: «задаток в сумме ______ руб. принял. ______________, ___________. подпись».
Через несколько дней после оплаты, я позвонил в Ресторан, чтоб еще раз услышать гарантию о подробностях банкета, о которых была достигнута договоренность при заключении сделки. В ходе разговора выяснилось, что Ресторан не имеет желания и технической возможности видеть в своем зале любых музыкантов, кроме своих, что свой торт приносить нельзя – его необходимо заказывать в самом ресторане. При этом, все эти дополнительные услуги подлежат отдельной дополнительной оплате. Однако, в силу ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Условия сделки, согласно которым я имел право нанять своих музыкантов и заказать именно тот торт, о котором мы мечтала – было существенным условием заказа банкетного зала. Таким образом, в нарушение ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» не была своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о работах и услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора для меня как потребителя. В силу этой же статьи мне предоставлено право потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В свою очередь, уже после того, как оплата была произведена, я посетил еще несколько ресторанов, и мне стало ясно, что банкетный зал Вашего ресторана мне абсолютно не подходит из-за нарушения Вами первоначально данных гарантий, габаритов банкетного зала, обстановки, завышенных цен и качества обслуживания, о котором я впоследствии узнал от своих знакомых. О моем отказе от сделки сотрудники Вашего ресторана незамедлительно были уведомлены. На свое законное требование о возврате внесенной суммы предоплаты я получил отказ в грубой форме. Меня это очень возмутило, и, исходя их гарантий, полученных от сотрудников Вашего ресторана, я почувствовал себя обманутым. Кроме того, о принятом мною решении я сообщил Вам более чем за месяц до назначенной даты банкета, а, учитывая специфику ресторанного бизнеса (приготовление скоропортящихся продуктов) и «свадебную сезонность» осеннего периода, мне не понятен Ваш отказ о возврате денежных средств.
При попытке урегулирования спора в досудебном порядке Вы ссылаетесь на то, что согласно условиям действующего законодательства не возвращается. Однако, дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что оплата АВАНСА была произведена до выдачи бумажки с записью о задатке. Таким образом, предоставление мне неполной и ложной информации со стороны персонала Ресторана, – сформировало у меня заведомо неправильное представление относительно имеющих для меня существенное значение условий совершенной мною сделки. И если бы, доверяясь обманщикам, я не заблуждался, – указанную сделку я не совершил бы. При этом очень хочется верить, что проявление указанной недобросовестности в действиях сотрудников Ресторана является редким и недостойным исключением из общего правила, а не принятым в столь известной компании в качестве стандарта обслуживания клиентов.
В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель несет ответственность за не предоставление информации об услуге. Потребитель в данном случае вправе потребовать от исполнителя в разумный срок отказаться от его исполнения сделки и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков.
Настоящим сообщаю Вам, о расторжении сделки в связи с тем, что указанная сделка была совершена мной исключительно вследствие моего заблуждения относительно ее условий, ввиду предоставления заведомо ложной информации.
Также дополнительно информирую Вас о том, что на основании ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель несет ответственность за нарушение прав потребителей. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание изложенное, и руководствуясь статьями 8, 10, 12, 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», 167, 178 и 179 Гражданского кодекса РФ, прошу обеспечить возвращение мне суммы аванса в размере 30 000 (Тридцать тысяч) рублей, полученного от меня путем обмана и намеренным введением в заблуждение.
В случае неудовлетворения требований, указанных в данной претензии, я буду вынужден обратиться для защиты своих законных прав и интересов в суд с иском о возврате указанной суммы аванса; суммы процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами; возмещении морального вреда и всех понесенных судебных издержек, а также возбудить уголовное дело по факту мошенничества, в рамках которого будет выяснена легитимность использования наименования Ресторана, его взаимосвязь с «________________», соответствие юридических адресов фактическим, а также наличие признаков фирм-однодневок (с последующей блокировкой счета и принудительной ликвидацией).
Надеюсь на понимание необходимости досудебного решения вышеуказанной проблемы, и в случае удовлетворения вышеуказанных требований, со своей стороны гарантирую отказ от направления в государственные контролирующие органы (Прокуратура города Москвы, Роспотребнадзор, УФНС и др.) соответствующих жалоб на действия Вашего Ресторана.

Приложения:
1. Примерная форма Жалобы в Прокуратуру г. Москвы – 3 листа;
2. Примерная форма Жалобы в РПН – 3 листа;
___________________ года

В соответствии со ст.

Претензия о возврате суммы предоплаты

Заявителем была заключена сделка с организацией предметом которой является организация банкета в ресторане. Сделка была совершена заявителем исключительно вследствие заблуждения относительно ее условий и заведомо ложной информации. Заявитель просит обеспечить возврат суммы аванса.

Руководителю
Ресторана ______________
юр. адрес: __________________

_______________________
адрес: __________________________
тел.: _________________

П Р Е Т Е Н З И Я
о возврате суммы предоплаты

___________ года мною была заключена сделка с Вашей организацией, предметом которой являлась организация банкета в Ресторане __________. При этом хотелось бы обратить Ваше внимание на то обстоятельство, что указанная сделка была совершена мной исключительно вследствие моего заблуждения относительно ее условий, ввиду предоставления сотрудниками Ресторана заведомо ложной информации.
Меня заинтересовало спец. предложение, размещенное Вами на Вашем официальном сайте ______________: «2 т.р. за человека, при заказе банкета». ______________ года я посетил Ваш ресторан. Целью моего посещения Ресторана являлся лишь осмотр и сравнение с другими ресторанами.
Осуществлять заказ ресторана в этот день я не планировал, намереваясь прийти для этого позже, после консультаций с близкими мне людьми, когда окончательно определюсь относительно выбора ресторана. К своему глубокому сожалению, внушенное мне ложное чувство боязни упустить удачное приобретение, – склонили меня (благодаря отменному красноречию сотрудников ресторана, которые более чем подробно обрисовала необыкновенную, по ее словам, возможность резервации банкетного зала, который сейчас сложно где-либо где бы то ни было зарезервировать, учитывая, через 2 месяца будет сентябрь, да ещё и по такой дешёвой цене) к мысли о необходимости внести аванс немедленно, чтобы за мной Ресторане в __________ __________г. был зарезервирован банкетный зал на 25 человек.
Для того, чтобы склонить меня срочно внести предоплату, сотрудники ресторана сказали мне, что именно в Вашем ресторане: 1) мы можем принести свой торт и не заказывать его дополнительно в ресторане; 2) мы можем воспользоваться тем музыкальным сопровождением, которое мы будем заказывать самостоятельно у третьих лиц и т.п.
Я не имел намерения вносить предоплату в тот день. При этом, сотрудники Ресторана заверили меня , что внесение предоплаты не обязывает меня ни к чему: сумму предоплаты я могу забрать по своему желанию в любое время. В тот день я ни за чтобы не внес аванс, если бы на мой прямой вопрос о том, будет ли мне возвращена полностью сумма внесенного аванса при отказе от резервации банкетного зала, сотрудник не заверил бы, что в этом случае вся сумма аванса моментально и без каких-либо проблем возвращается заказчику, поскольку именно в сентябре заказ банкетных залов пользуется огромным спросом, так как это самое лучшее время для проведения свадеб. Доверившись представителю Вашего ресторана, я дал свое согласие совершить сделку на данных условиях. Обращаю внимание на то, что условие о цене крупной покупки (в том числе – предоплаты, оплаты) является существенным условием при формировании добровольного волеизъявления покупателя.
Отдельно отмечу, что указанные заверения в мой адрес о якобы беспроблемном возврате аванса, помимо меня, слышала ___________, пришедшая вместе со мной в Ресторан для осмотра банкетного зала, которая гарантировала мне, что в случае необходимости, обеспечит присутствие в суде для дачи свидетельских показаний. Данными свидетельскими показаниями будет подтвержден факт распространения Вашими сотрудниками недостоверных сведений при заключении сделки. Между тем как, согласно статьям 8 и 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан довести до сведения покупателя всю необходимую информацию о продаваемом товаре, которая в обязательном порядке должна содержать информацию о цене и условиях приобретения товара.
После долгих уговоров, от меня потребовали внести предоплату в размере __________ руб. Я расплатился и попросил договор, в котором будут оговорены все условия, о которых была достигнута договоренность. ___________ принял от меня денежные средства и сказал, что договора в данном случае мне не полагается, о точном юридическом наименовании ресторана мне тоже знать ничего не нужно. Однако, в соответствии со ст. 8 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), чего в нарушение закона, сделано не было.
После внесения авансового платежа, мне выдали бумажку, которую по-другому назвать невозможно: бумажка не имеет названия юридического лица, его реквизитов, печати организации, к ней не прикреплен чек ККМ. Кроме того, На данной бумажке имеется одновременно наименование «_______________», и, одновременно штамп «______________». В тексте бумажки появилась фраза: «задаток в сумме ______ руб. принял. ______________, ___________. подпись».
Через несколько дней после оплаты, я позвонил в Ресторан, чтоб еще раз услышать гарантию о подробностях банкета, о которых была достигнута договоренность при заключении сделки. В ходе разговора выяснилось, что Ресторан не имеет желания и технической возможности видеть в своем зале любых музыкантов, кроме своих, что свой торт приносить нельзя – его необходимо заказывать в самом ресторане. При этом, все эти дополнительные услуги подлежат отдельной дополнительной оплате. Однако, в силу ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Условия сделки, согласно которым я имел право нанять своих музыкантов и заказать именно тот торт, о котором мы мечтала – было существенным условием заказа банкетного зала. Таким образом, в нарушение ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» не была своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о работах и услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора для меня как потребителя. В силу этой же статьи мне предоставлено право потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В свою очередь, уже после того, как оплата была произведена, я посетил еще несколько ресторанов, и мне стало ясно, что банкетный зал Вашего ресторана мне абсолютно не подходит из-за нарушения Вами первоначально данных гарантий, габаритов банкетного зала, обстановки, завышенных цен и качества обслуживания, о котором я впоследствии узнал от своих знакомых. О моем отказе от сделки сотрудники Вашего ресторана незамедлительно были уведомлены. На свое законное требование о возврате внесенной суммы предоплаты я получил отказ в грубой форме. Меня это очень возмутило, и, исходя их гарантий, полученных от сотрудников Вашего ресторана, я почувствовал себя обманутым. Кроме того, о принятом мною решении я сообщил Вам более чем за месяц до назначенной даты банкета, а, учитывая специфику ресторанного бизнеса (приготовление скоропортящихся продуктов) и «свадебную сезонность» осеннего периода, мне не понятен Ваш отказ о возврате денежных средств.
При попытке урегулирования спора в досудебном порядке Вы ссылаетесь на то, что согласно условиям действующего законодательства не возвращается. Однако, дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что оплата АВАНСА была произведена до выдачи бумажки с записью о задатке. Таким образом, предоставление мне неполной и ложной информации со стороны персонала Ресторана, – сформировало у меня заведомо неправильное представление относительно имеющих для меня существенное значение условий совершенной мною сделки. И если бы, доверяясь обманщикам, я не заблуждался, – указанную сделку я не совершил бы. При этом очень хочется верить, что проявление указанной недобросовестности в действиях сотрудников Ресторана является редким и недостойным исключением из общего правила, а не принятым в столь известной компании в качестве стандарта обслуживания клиентов.
В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель несет ответственность за не предоставление информации об услуге. Потребитель в данном случае вправе потребовать от исполнителя в разумный срок отказаться от его исполнения сделки и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков.
Настоящим сообщаю Вам, о расторжении сделки в связи с тем, что указанная сделка была совершена мной исключительно вследствие моего заблуждения относительно ее условий, ввиду предоставления заведомо ложной информации.
Также дополнительно информирую Вас о том, что на основании ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель несет ответственность за нарушение прав потребителей. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Читайте также:  Земельно имущественные отношения что это за профессия

Принимая во внимание изложенное, и руководствуясь статьями 8, 10, 12, 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», 167, 178 и 179 Гражданского кодекса РФ, прошу обеспечить возвращение мне суммы аванса в размере 30 000 (Тридцать тысяч) рублей, полученного от меня путем обмана и намеренным введением в заблуждение.
В случае неудовлетворения требований, указанных в данной претензии, я буду вынужден обратиться для защиты своих законных прав и интересов в суд с иском о возврате указанной суммы аванса; суммы процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами; возмещении морального вреда и всех понесенных судебных издержек, а также возбудить уголовное дело по факту мошенничества, в рамках которого будет выяснена легитимность использования наименования Ресторана, его взаимосвязь с «________________», соответствие юридических адресов фактическим, а также наличие признаков фирм-однодневок (с последующей блокировкой счета и принудительной ликвидацией).
Надеюсь на понимание необходимости досудебного решения вышеуказанной проблемы, и в случае удовлетворения вышеуказанных требований, со своей стороны гарантирую отказ от направления в государственные контролирующие органы (Прокуратура города Москвы, Роспотребнадзор, УФНС и др.) соответствующих жалоб на действия Вашего Ресторана.

Приложения:
1. Примерная форма Жалобы в Прокуратуру г. Москвы – 3 листа;
2. Примерная форма Жалобы в РПН – 3 листа;
___________________ года

10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года 2300-1 О защите прав потребителей не была своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о работах и услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора для меня как потребителя.

Что делать, если отказали в возврате?

При отказе в возврате предоплаты покупателю следует защищать свои интересы в суде. Для повышения шансов на успех желательно привлечь квалифицированного юриста. Он поможет подготовить документы и подаст исковое заявление в суд.

В перечень доказательств правоты покупателя входит:

  • договор купли-продажи;
  • чек о предоплате;
  • гарантийный талон;
  • заявка на поставку;
  • выписка из банковского счета покупателя;
  • претензия к продавцу и ответ на нее;
  • свидетельские показания.

На основании подготовленных доказательств составляется исковое заявление. Рекомендуем воспользоваться образцом, разработанным специалистами нашего сайта.

Разобраться в ситуации вам помогут специалисты нашего сайта.

Претензия о возврате суммы предоплаты – бланк 2020

  • Услуги физическим лицам
  • Юридическая консультация
  • Услуги юридическим лицам
  • Юридический аутсорсинг
  • Услуги наших партнеров
  • Цены
    • Разовые услуги
    • Абонементные карты
  • Контакты
    • Контактная информация
    • Юристы в Строгино
    • Приёмные
  • Практика
    • Часто задаваемые вопросы
    • Образцы исков
    • Правовые услуги профессионалов
    • Юридическая помощь населению
    • Жилищное право
    • Семейные споры
    • Земельные споры
    • Судебный арбитраж
    • Оформление наследства
    • Уголовные дела
    • Развод и раздел имущества
    • Трудовые споры
    • Взыскание ущерба, компенсация вреда
    • Налоговые споры
    • Обжалование решений суда
    • Взыскание задолженности
    • Регистрация товарного знака
    • Регистрация ООО
    • Договорные споры
    • Защита чести и репутации
    • Корпоративное право
    • Регистрация некоммерческих организаций
    • Получение выписки из ЕГРЮЛ
    • Долевое строительство
    • Защита авторских прав
    • Защита прав потребителей
    • Взыскание алиментов
    • Внесение изменений в ЕГРИП
    • Регистрация ИП
    • Независимая оценка имущества
  • Пресс-центр
    • Телеканал
    • Новости
    • Сотрудники
    • Информационные статьи
    • Региональные представители
    • Полезные ссылки
    • Цели и принципы
    • Оферта на оказание юридических услуг
    • Специализация
    • Хартия «Современная Россия»
    Читайте также:  Россия – Беларусь – Казахстан: НДС при экспорте товаров
  • Фонд
    • РОФ «Юридический правовой Альянс»
    • Конференция «Современная Россия 2013»
    • Положение фонда
    • Конференция — Юр. правовой Альянс
    • Экспертный совет
    • Поздравительная речь Караченкова С.В.
    • Охрана природы
    • Выступление Сидоркина А.Н.
    • Вопросы и ответы
    • Доклад Шапкиной Е.Н.
  • Бизнес-клуб
    • О бизнес-клубе
    • Положение
    • Возможности для участников
    • Сингулярность бизнес-сообщества
    • Меморандум Бизнес клуба
    • НОТА
    • На пути к большой цели
    • Интеграционная кооперация при бизнес-клубе
  • Иванову Владимиру Владимировичу

    Адрес: 125171, г. Москва, ул. 3-я Радиаторская, д. 1, кв. 2

    От Петрова Юрия Анатольевича

    Адрес: 123592, г. Москва, Строгинский б-р, д. 1, корп. 2, кв. 3

    Уважаемый Иванов Владимир Владимирович , ввиду неисполнения обязательств, возложенных на Вас Соглашением от 26.11.2014 года, обращаюсь к Вам с данной Претензией и поясняю следующее:

    26.11.2014 года между мной, Петровым Юрием Анатольевичем (Покупателем), и Вами, Ивановым Владимиром Владимировичем (Продавцом), было заключено Соглашение, согласно которому Продавец обязуется продать Покупателю, а Покупатель приобрести и оплатить объект недвижимости (квартиру), находящийся по адресу: г. Москва, ул. Маршала Катукова, д. 1, корп. 2, кв. 3 .

    В соответствии с п. 12 Соглашения, в обеспечение принятых на себя обязательств по приобретению Объекта Покупатель передал, а Продавец получил денежные средства в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.

    По данному факту, 26.11.2014 года , Вами была написана расписка о получении денежных средств в размере 100 000 (сто тысяч) рублей в качестве задатка по Соглашению от 26.11.2014 года.

    В соответствии с п. 15 Соглашения Договор купли-продажи подписывается сторонами не позднее 10.12.2014 года. Предположительная дата подписания договора купли-продажи 06.12.2014 года, которая может быть изменена соглашением сторон.

    Для надлежащего исполнения обязательств по Соглашению мной были приняты соответствующие меры: а именно – подготовлены денежные средства для оплаты Квартиры по договору купли-продажи, неоднократно направлялись письма и сообщения с просьбой согласования места и времени заключения договора купли-продажи квартиры. Квартира полностью меня устраивала, и я не искал другого варианта для покупки. Но, как позднее выяснилось, что по Вашей инициативе, квартира, расположенная по адресу: г. Москва, ул. Маршала Катукова, д. 1, корп. 2, кв. 3 , была продана третьему лицу за более высокую цену. Я не был надлежащим образом уведомлен о Вашем отказе от исполнения обязательств по Соглашению от 26.11.2014 года. Данные обстоятельства поставили меня в затруднительное положение и нанесли мне существенные убытки.

    Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

    Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

    В соответствии со ст. 381 ГК РФ, при прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416 ГК РФ) задаток должен быть возвращен. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка. Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

    Согласно п. 20 Соглашения, в случае если в срок, указанный в п.15 Соглашения, и на согласованных в соответствии с настоящим Соглашением условиях, по инициативе продавца не состоялось подписание договора купли-продажи Объекта (в том числе по причине неисполнения им своих обязательств) указанная в настоящем Соглашении сумма подлежит возврату Покупателю в двойном размере в течение 2-х рабочих дней с момента требования.

    Таким образом, Вы, получив в качестве обеспечения обязательства заключить договор купли-продажи Квартиры и в счет оплаты Квартиры задаток в размере 100 000 рублей не выполнили (а точнее, уклонились от исполнения) указанное обязательство и, следовательно, обязаны уплатить мне двойную сумму задатка в размере 200 000 рублей.

    05.01.2015 г. 100 000 рублей мне были возвращены, но в нарушение условий Соглашения, Вы отказались вернуть сумму задатка в двойном размере, ссылаясь на быстрый рост курса валют по отношению к рублю и на то, что данный факт является обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажор).

    Согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

    Согласно ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

    Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 8 октября 1998 г. №13/14 при расчете подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования Центрального банка Российской Федерации число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дням, если иное не установлено соглашением сторон, обязательными для сторон правилами, а также обычаями делового оборота.

    Проценты начисляются до момента фактического исполнения денежного обязательства, определяемого исходя из условий о порядке платежей, форме расчетов и положений статьи 316 ГК РФ о месте исполнения денежного обязательства, если иное не установлено законом либо соглашением сторон.

    В рамках ст. 395 ГК РФ я выделяю два периода:

    1.Период, за который произведен расчет с 26.11.2014 г. по 05.01.2015 г. Количество дней просрочки: 41 .

    Сумма 100 000 рублей (сумма задатка в соответствие с п. 12 Соглашения).

    Ставка рефинансирования Банка России с 26.11.2014 г. на момент предъявления претензии составляет 8, 25 %.

    Расчет: 100000х41х8,25/36000=939,58 рублей.

    Сумма процентов за пользование чужими денежными средствами составит 939,58 рублей.

    1. Период, за который произведен расчет с 05.01.2015 г. по 12.01.2015 г.

    Количество дней просрочки: 8 .

    Сумма 100 000 (сумма, подлежащая возврату при отказе покупателя от совершения сделки).

    Ставка рефинансирования Банка России с 26.11.2014 г. на момент предъявления претензии составляет 8, 25 %.

    Расчет: 100000х8х8,25/36000=183 рубля .

    Сумма процентов за пользование чужими денежными средствами составит 183 рубля .

    На основании изложенного, во исполнение обязательств, предусмотренных Соглашением от 26.11.2014 года,

    1. Выплатить мне 100 000 рублей, оставшуюся часть задатка, предусмотренного п. 20 Соглашения и ст. 381 ГК РФ.
    2. В случае отказа от исполнения обязательств, прошу в письменном виде сообщить мне о причинах и направить ответ по адресу: 123592, г. Москва, Строгинский б-р, д. 1, корп. 2, кв. 3

    Дополнительно сообщаю, что в случае добровольного исполнения обязательств по указанному Соглашению, я откажусь от предъявления к Вам требований

    – о выплате процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 939,58 рублей.

    – о выплате процентов за просрочку возврата денежных средств в размере 183 рубля .

    В противном случае, я буду вынужден обратиться в суд за защитой моих законных прав. Судебные расходы, затраченные на государственную пошлину в суд, оплату услуг юриста, а также к компенсация морального вреда будут взысканы с Вас в судебном порядке.

    1. Копия Соглашения от 26.11.2014 г.
    2. Копия расписки от 26.11.2014 г.
    3. Копия переписки.

    С Уважением, Петров Ю.А. ____________________________ 12.01.2015 г.

    на момент предъявления претензии составляет 8, 25.

    Как составить требование

    Унифицированной формы такого письма не существует. Заявление на возврат денежных средств составляется в свободной форме, на фирменном бланке, в котором указывают:

    • банковские реквизиты, куда поступят излишне перечисленные денежные средства;
    • основания, по которым были неверно переведены деньги или произошла переплата;
    • реквизиты операции: договор, платежное поручение, сумма;
    • ожидаемый срок поступления денег;
    • подпись и расшифровку ФИО ответственного лица — руководителя организации.

    Это может быть письмо на возврат денежных средств в связи с отказом от товара или в связи с ошибкой при перечислении средств.

    Особенности составления документа в магазин

    Одежду, обувь и иные непродовольственные товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в течение двух недель со дня покупки. Текст претензии по возврату денег должен содержать следующее:

    • описание изделия (наименование, размер, цвет, артикул, стоимость и другое);
    • ссылки на нормативные акты;
    • причина и срок возврата денег.

    К сведению

    При наличии фискального документа (чека), его копия прикладывается к заявлению и направляется руководителю магазина. Большинство магазинов не чинят препятствий и сразу удовлетворяют требования покупателя. Некоторые торговые организации имеют собственные бланки документа.

    Скачать образец претензии о возврате денег в магазин можно здесь.

    средства гигиены;.

    За не оказанные услуги (непоставленный товар), пример

    Обращения за неоказание услуги, либо недоставленный товар имеют идентичное содержание. Такое требование возникает в основном между заказчиками и исполнителями.

    Директору ООО «МедДента»

    Никите Сергеевичу Павловскому

    От Ромашкиной Натальи Викторовны

    Телефон для связи +79338938764

    01 мая 2017 года я заключила договор с вашей компанией. С содержанием договора вы можете ознакомиться в приложенной копии. Мне было необходимо сделать снятие мерок и зубной керамический протез. Общая стоимость данных услуг составляла 22000 рублей. Полную стоимость я сразу оплатила в кассе вашей организации, о чём свидетельствует приложенная к претензии копия чека. Специалист Денисенко А.В. указал, что протез будет готов ровно через месяц — 01 июня 2017 года. В намеченный срок в 10:00 должна была состояться примерка протеза, о чём указано в договоре. В назначенный срок я прибыла на примерку, после чего выяснилось, что созданный протез полностью не соответствовал снятым ранее меркам. Специалист заявил, что не знает в чём причина, и предложил перезаключить договор и продлить срок изготовления ещё на месяц. Данный вариант я не стала рассматривать и потребовала возврата денежных средств с расторжением ранее составленного договора на оказание платных медицинских услуг в вашей компании. Мое требование было проигнорировано, после чего я направляю на ваше имя данную претензию. На основании статей 13-15, 29, 31 закона о защите прав потребителей, я имею право на получение обратно уплаченной мною суммы в размере 22 000 рублей. В случае, если моё заявление будет проигнорировано, либо я получу отказ, на основании перечисленных статей, мной в течение 10-ти дней с момента получения отказа, будет направлено исковое заявление в районный суд для восстановления нарушенного права в результате не оказанной специалистами вашей компании мне услуги.

    Читайте также:  Программа помощи при регистрации ИП - новая версия

    Договор – копия 1 шт.

    Чек об уплате полной стоимости услуги – копия 1 шт.

    Подпись _____ Ромашкина Н.В.

    указал, что протез будет готов ровно через месяц 01 июня 2017 года.

    Претензия о возврате денег неправомерно удерживаемых

    Директору ООО «__________»
    от Русинова Артема Александровича.
    проживающего по адресу:
    Москва, ул. Советская 1, кв. 1
    тел. ___________

    Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей.

    Текст документа:

    366 ГК ______ срок задолженности x _____ годовых ставка рефинансирования 365 дней в году x ___________ сумма долга ________________ руб.

    Примерная форма претензии продавцу о возврате авансового платежа и расторжении предварительного договора купли-продажи автомобиля (ввиду несоблюдения со стороны продавца сроков по договору) (подготовлено экспертами компании “Гарант”)

    [ Полное наименование предприятия-продавца с

    указанием организационно-правовой формы ]

    от [ Ф. И. О. покупателя, паспортные данные ]

    Претензия продавцу
    о возврате авансового платежа и расторжении предварительного договора купли-продажи автомобиля (ввиду несоблюдения со стороны продавца сроков по договору)

    [ Число, месяц, год ] между [ наименование продавца ] и мною заключен предварительный договор (далее по тексту – Договор) купли-продажи автомобиля марки [ вписать нужное ], двигатель N [ значение ], кузов N [ значение ], Идентификационный N (VIN) [ значение ], паспорт транспортного средства серии [ значение ] N [ значение ], цвет кузова [ вписать нужное ], [ значение ] года выпуска (далее по тексту – Автомобиль).

    В соответствии с п. [ значение ] Договора в течение [ вписать нужное ] с даты подписания предварительного договора Покупатель обязан внести задаток в размере [ цифрами и прописью ] рублей.

    [ Число, месяц, год ] на счет Продавца, указанный в Договоре, перечислены денежные средства в размере [ цифрами и прописью ] рублей, что подтверждается [ платежным поручением/квитанцией ] от [ число, месяц, год ] N [ значение ].

    В соответствии с п. [ значение ] Договора Стороны обязуются заключить основной договор не позднее [ вписать нужное ] с даты подписания предварительного договора.

    [ Число, месяц, год ] (за [ значение ] дней до даты заключения основного договора) в адрес Продавца мною направлено требование о выполнении обязательств по Договору.

    [ Число, месяц, год ] по прибытию в [ наименование продавца ] [ Ф. И. О. менеджера ] пояснил, что основной договор невозможно заключить по причине [ вписать нужное ], вследствие чего мне предложено было [ продлить срок предварительного договора/купить автомобиль другой модели ].

    С предложенным вариантом выхода из сложившихся обстоятельств я не могу согласиться, поскольку [ вписать нужное ].

    [ Изложить дополнительные факты по усмотрению покупателя ].

    В соответствии с п. 3 ст. 487 Гражданского кодекса РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты.

    Со своей стороны, все обязательства по Договору мною исполнены, авансовый платеж внесен в сроки и сумме, предусмотренные Договором.

    Учитывая вышеизложенное, прошу:

    1. Расторгнуть предварительный договор купли-продажи Автомобиля от [ число, месяц, год ] N [ значение ], заключенный между [ наименование продавца ] и мной [ Ф. И. О. ], а именно автомобиля марки [ вписать нужное ], двигатель N [ значение ], кузов N [ значение ], Идентификационный N (VIN) [ значение ], паспорт транспортного средства серии [ значение ] N [ значение ], цвет кузова [ вписать нужное ], [ значение ] года выпуска.

    2. Вернуть мне денежные средства, внесенные в счет стоимости Автомобиля в размере [ цифрами и прописью ] рублей.

    Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить мои требования в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, в этом случае, помимо возврата стоимости товара, я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), а также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ “О защите прав потребителей” штрафа в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя, что будет являться для Вас дополнительными расходами.

    Письменный ответ на претензию прошу направить мне по адресу: [ вписать нужное ] в течение [ значение ] дней с даты получения данной претензии.

    Контактный телефон: [ вписать нужное ].

    1. Копия требования о выполнении обязательств по Договору.

    [ Число, месяц, год ] [ подпись ] [ Ф. И. О. ]

    Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.

    Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

    Примерная форма претензии продавцу о возврате авансового платежа и расторжении предварительного договора купли-продажи автомобиля (ввиду несоблюдения со стороны продавца сроков по договору)

    Разработана: Компания “Гарант”, сентябрь 2011 г.

    Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить мои требования в добровольном порядке я буду вынужден а обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, в этом случае, помимо возврата стоимости товара, я потребую взыскания судебных расходов пени, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда , а также в соответствии с п.

    Как написать претензию на возврат денежных средств по образцу

    Ситуация, когда покупателю необходимо вернуть потраченные деньги, не столь уж редка. Причин для этого бывает множество – приобретённое изделие оказалось бракованным, купленная вещь разонравилась по каким-то причинам, либо у человека возникла потребность в деньгах, и он вынужден отказаться от покупки. Сделать это можно, в соответствии с законодательными нормами, подав продавцу заявление. В данной статье рассмотрим, как составляется и подаётся претензия на возврат денежных средств, образец документа, правила его оформления.

    1. Претензия на возврат денежных средств
    2. Как составить
    3. Правила оформления
    4. Необходимые документы
    5. Образец претензии на возврат
    6. Нюансы
    7. Способы обращения
    8. Срок рассмотрения претензии
    9. Судебное разбирательство
    10. Куда подавать иск
    11. Размер госпошлины
    12. Сроки рассмотрения

    Претензия на возврат денежных средств.

    Возврат предоплаты за непоставленный товар: возможность возврата денежных средств, составление, подача и рассмотрение письменной претензии, сроки удовлетворения

    Внесение полной или частичной предварительной оплаты за товар является распространенной практикой как в розничной торговле, так и в торговых отношениях, возникающих между юридическими лицами. Инициатива внесения предоплаты за еще непоставленный товар прежде всего исходит со стороны организации-поставщика (либо иной ответственной за поставку стороны) и направлена на минимизацию рисков, связанных с возможными недобросовестными действиями заказчиков – как физических, так и юридических лиц.

    • Возврат денег при нарушении срока поставки товара
    • Составление письменной претензии
    • Направление претензии
    • Срок возврата денег

    Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 (800) 350-34-85 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

    В то же время нередко именно организации, ответственные за предоставление товара, нарушают установленные соответствующими договорами сроки поставки, несмотря на соблюдение заказчиками всех прописанных условий сделки.

    Срок возврата денег.

    Размер госпошлины за рассмотрение искового заявления

    Если выдвинута финансовая претензия, во внимание принимается её сумма. Когда разбирательство осуществляется в соответствии с нормами закона о защите прав потребителей, потребность во внесении денежных средств отсутствует, если цена иска не превышает 1 млн руб. Однако на практике может присутствовать сразу несколько требований. За каждый из них госпошлина оплачивается отдельно. Её размер зафиксирован в налоговом кодексе РФ.

    Размер исковых требованийВеличина госпошлины за рассмотрение искового заявления
    Менее 20 тыс. руб.4 % (400 руб. минимум)
    20 тыс.–100 тыс. руб.3 % + 800 руб. от суммы свыше 20 тыс. руб.
    100 тыс.–200 тыс. руб.2 % + 3,2 тыс. руб. от суммы больше 100 тыс. руб.
    200 тыс.–1 млн руб.1 % + 5,2 тыс. руб. от суммы свыше 200 тыс. руб.
    Свыше 1 млн руб.0,5 % + 13,2 тыс. руб. от суммы свыше 1 млн руб., но не больше 60 тыс. руб.

    В случае выявления несоответствий искового заявления установленным требованиям выносится определение об оставлении иска без движения.

    Оформление претензии

    Претензия о возврате задатка, образец позволит вам грамотно составить документ, подается в письменном виде. Она должна содержать данные о сторонах договора, предмете спора, требования заказчика, его намерения, а также сроки рассмотрения. Последние, как правило, предусмотрены договором подряда. Если сроки рассмотрения взаимных претензий и жалоб в контракте не указаны, для ответа виновнику дается 10 – 30 дней.

    При составлении претензии рекомендуется придерживаться делового стиля изложения информации. Текст документа должен быть структурированным, лаконичным. Требования – четкими и однозначными. Приветствуется наличие ссылок на законы, статьи и пункты внутренних нормативных актов (договоров, дополнительных соглашений и т.п.).

    При отсутствии ответа на претензию по истечении указанного в ней срока заявитель вправе перевести урегулирование спора в судебную плоскость. При этом оплату издержек (госпошлин, услуг представителей) он может возложить на ответчика.

    551 Гражданского кодекса РФ возникает после государственной регистрации договора, а продавец – Сурков О.

    Первое письмо: возврат ошибочно перечисленных денежных средств

    Данный вариант ходатайства актуален для случаев, когда плательщик отправил средства на расчетный счет контрагента, которому они не предназначались. К примеру, на возврат ошибочно перечисленных денежных средств письмо, образец которого мы рассматриваем в этой части, должно быть подано, если:

    отправителем платежа была допущена ошибка при автоматическом выборе получателя в электронной форме платежного поручения;

    платеж был отправлен контрагенту, с которым сотрудничество завершено;

    банк произвел зачисление денег по ошибочным реквизитам.

    и в иных, аналогичных случаях.

    В первом и втором приведенных случаях, претензия на возврат составляется на имя получателя платежа. В третьем случае – претензия адресуется банку, который в приведенной ситуации фактически нарушил правила совершения банком платежных операций и несет ответственность в соответствии со ст. 866 ГК РФ.

    Если в адрес контрагента направляется письмо-претензия о возврате денежных средств как правило, претензия отправляется в случае, если на первичное обращение получатель не отреагировал , в него включается дополнительный пункт информация о рассмотрении претензии через судебную инстанцию, выдвижение требований на начисление штрафных санкций за незаконное использование финансов, ответственность согласно действующему законодательству.

    Добавить комментарий