Банк требует оплатить задолженность

РКО: 5 банков с самыми выгодными предложениями

Обобщим материал и представим его в нескольких тезисах.

Банк, после оплаты по решению суда, требует оплатить проценты и неустойку

Как и обещал в одном из ответов на ваш вопрос, в этой статье я расскажу о том, как действовать если после ваших оплат банк объявляет о том, что у вас задолженность и вы снова ему должны.

Чтобы было более понятно, приведу реальный пример:

В связи с просрочкой платежей банк подал иск в суд и, частично, выиграл дело. Суд признал незаконной комиссию за ведение счёта в размере 36 000 рублей, снизил неустойку и, по решению суда, должник должен был выплатить 112 000 рублей (банк требовал 190 000). Из них 76 000 рублей – основной долг, 22 000 проценты, 12 000 неустойка и 2 000 пошлина ( суммы могут немного не совпадать с реальными, но не в этом суть).

Поскольку банк в первое время ( почти год) особо не беспокоил, платили небольшими суммами (2 – 3 тысячи). Но очень скоро банку это надоело и он подал исполнительный приставам. Естественно приставы потребовали оплатить полностью. В ответ, в суд было подано заявление о рассрочке исполнения решения суда и суд удовлетворил его, предоставив рассрочку сроком на два года и установив минимальный платёж в размере 7 000 рублей (мы просили установить платёж в пределах 3 тысяч).

Оплаты производились в банке по договору и никаких проблем, вроде бы, не возникало. Но однажды, чтобы не выстаивать очередь в кассу, мы решили оплатить через их же терминал, установленный в банке, и увидели всю информацию по счёту. Поскольку нам оставалось внести три или четыре платежа, то нас очень удивила сумма задолженности, которая красовалась на экране терминала. Ни много ни мало, а “всего” 250 000 рублей. Сказать, что испытали шок — не сказать ничего. Должны были 112 тысяч оплатили 90 и ещё 250 должны? Как – то цифры не стыковались, и мы решили этот вопрос прояснить. В отделении банка ничего вразумительного нам сказать не могли и тогда мы обратились для разъяснения этого вопроса в головной офис банка.

Там нас спокойно выслушали и сказали, что просто их программа так разносит платежи, особо беспокоиться не стоит, когда мы оплатим полностью они всё пересчитают. Оплатили, пришли расторгать договор, а та же самая выдра (самое ласковое слово, которое я смог подобрать) так же спокойно нам заявляет, что в прошлый раз она ошиблась и мы должны банку не 250, а 259 тысяч. Мы, естественно, указываем на суммы в решении суда и слышим, что, оказывается, решение это для нас, а их оно не касается и как они хотят так и будут считать. В общем, в новый долг банк снова включил и 36 тысяч комиссии и все платежи списал на неустойку, которая была отменена судом. В результате основной долг не уменьшился, снова начислили проценты и неустойку.

К тому же выдра (да простит меня животное, носящее это название) решила проявить благосклонность и предложила нам оплатить половину сразу, а там она подумает над тем, какой размер платежа нам позволить.

Поскольку к этому времени я уже достаточно хорошо разбирался в этих вопросах, то естественно мы заявили, что все вопросы будем решать в суде и ни копейки они от нас не получат. На это она по хамски ответила, что их юристы “порвут нас на лоскутки” и до суда они ещё тысяч 20 -30 накрутят. В общем, теперь уже мы подали иск о расторжении договора, сделали свои расчёты. Судья, видимо не ожидавшая такой наглости от банка, в основном “наезжала” на юриста, который должен был нас порвать, а он, мычал что -то невразумительное. Конечно не заплатить ни копейки нам не удалось, но заплатили только то, что банк действительно имел право потребовать — проценты на остаток суммы основного долга за два с половиной года, пока мы рассчитывались. Вместо 259 заплатили 19 тысяч. Когда мы потом снова пришли к выдре, она очень долго не могла понять, как мы смогли выиграть в суде, да ещё и заключить с их юристом мировое соглашение.

Сейчас мне тоже приходят письма, в которых описываются похожие ситуации, поэтому попробуем разобраться в расчётах и законах.

Первое, что вы должны запомнить — никогда не производите никаких оплат до вступления решения суда в законную силу. Если вы заключили мировое соглашение, то тоже дождитесь вступления его в силу. Но на будущее скажу – мировое соглашение стоит заключать только в крайнем случае и только тогда, когда оно выгодно для вас. Помните, что отменить или оспорить мировое, вступившее в законную силу, невозможно.

Почему нельзя производить оплаты? Всё очень просто — вы оплачиваете, считая что исполняете решение суда, а банк списывает деньги по своему усмотрению и заявляет, что решение на момент оплаты не имело законной силы, значит банк имел право распределить деньги так, как считает нужным. Допустим списать их в счёт оплаты отменённой судом неустойки. И потом доказать его неправоту будет очень сложно.

Второе — обратите внимание на очерёдность, предусмотренную статьёй 319 ГК РФ.

Согласно этой статьи в первую очередь оплачиваются издержки банка. Обычно это пошлина за подачу искового, редко расходы на юристов, оценщиков и т.п. Затем банк обязан направить деньги на оплату процентов, основного долга и только после оплаты основных обязательств он имеет право оплатить неустойку и комиссии (если они есть).

Но банк делает иначе, особенно если в договоре предусмотрена очерёдность по которой предусмотрена первоочередная оплата неустойки. В результате вновь начисляются огромные проценты.

Третье — если решение суда вынесено, то есть несколько вариантов оплаты:

1) суд может в решении суда определить график погашения. Тогда и вы, и банк обязаны его соблюдать. Вы можете выплатить и раньше ( это не возбраняется), но потребовать от вас оплатить досрочно банк не имеет права. Если вы не допустили за время оплаты нарушений, банк не вправе начислять неустойку предусмотренную договором, поскольку договор изменён в судебном порядке ( в части сроков и размеров платежей).

2) суд в решении не определил нового графика. Вы можете погашать долг в любых размерах и в любые сроки. Конечно велика вероятность того, что банк получит в суде исполнительный лист и предъявит его в службу судебных приставов. Тогда, к сумме долга может добавиться исполнительский сбор в размере 7% от общей суммы задолженности.

3) Для того, чтобы избежать такой ситуации, нужно использовать своё право на рассрочку исполнения решения суда. Это право предусмотрено статьёй 203 ГПК РФ и ст. 37 закона “Об исполнительном производстве”. Заявление подаётся либо в службу судебных приставов ( если возбуждено исполнительное производство, либо судье, вынесшему решение ( после того, как оно вступит в законную силу). Второй вариант используется чаще, поскольку приставы, в большинстве случаев, всё равно переадресуют ваше заявление в суд ( а оно им надо брать на себя такую ответственность?). К заявлению приложите справку о доходах, расчёт расходов (питание, коммуналка, школа, детсад, проезд, связь и т.п), если есть иждивенцы, то подтвердите это документально. Не помешает документ об отсутствии у вас движимого (из ГИБДД) и недвижимого имущества.

Если рассрочку предоставили, то постарайтесь исполнять её условия. Тогда у банка не появиться возможности начислять неустойку, а у приставов не будет права требовать от вас уплату исполнительского сбора, поскольку исполнительные действия ими не производились и вы выплатили задолженность добровольно.

Но если, несмотря на все ваши старания и добропорядочность, банк начинает наглеть ( а делает это он постоянно), то будьте готовы к упорной борьбе. Если банк не упрётся рогом (В нашем случае банк упёрся и ни под каким предлогом не давал вообще никакой информации по счёту), то получите у них выписку по счёту и сделайте свой расчёт , с учётом очередности, предусмотренной законом: в первую очередь – пошлина, во вторую – проценты, в третью – основной долг и в последнюю – неустойка и комиссии.

Дальше действуйте по обстоятельствам, поскольку здесь снова появляются варианты, которые могут зависеть от ситуации :

Обращайте внимание на срок давности. Очень часто происходит так, что пока вы рассчитываетесь проходит немалое время. И поскольку банк имеет право начислять проценты, а вы оплачиваете только суммы по решению суда, то вновь начисленные проценты не гасятся и у банка есть два варианта – либо подать иск на взыскание вновь начисленных процентов в судебном порядке, либо требовать чтобы вы их оплатили добровольно. Обычно банк начинает шевелиться после того, как вы оплатите долг и он понимает, что может снова вас начать доить. Поэтому следите за сроком давности, и если с момента вынесения решения суда прошло 3 года, или срок приближается, то не торопитесь что либо делать. Лучше затаиться и потянуть время. Здесь время играет на вас. Ведь начисление процентов происходит каждый месяц, и каждый месяц (после трёх лет) ваша сумма задолженности по процентам будет уменьшаться, а учитывая что банк считает иначе ( ведь неустойку он списал в первую очередь) у вас всегда есть шанс, что банк вообще проворонит проценты. Для примера: согласно расчёта банка вы погасили основной долг ( в связи с чем у банка исчезло право начисления процентов) в ноябре 2014, а по факту, основной долг вы погасили в ноябре 2013, а потом целый год оплачивали неустойку и комиссии. А на них проценты не начисляются. Поэтому спокойно дожидаетесь когда банк подаст иск, а затем заявляете об истечении срока давности. Думаю, что со сроками давности вы разобрались.

Если до окончания срока ещё далеко, то выбирайте сами: можно ( сразу после оплаты суммы по решению суда) подать заявление о расторжении договора в связи с исполнением обязательств в банк. Естественно банк (если он ещё этого не сделал) заявит о том, что у вас имеется задолженность и потребует от вас оплаты процентов и тогда, нужно спорить за каждый рубль прежде чем оплатить. Никогда не подписывайте каких либо соглашений и никогда не верьте банку на слово. Наобещать они могут что угодно. Единственное соглашение, которое вы можете подписать – это если сумма, которую требует банк, соответствует той, которую он имел право насчитать и близка или равна сумме, которую вы выявили в своём расчёте. И если в соглашении будет конкретно указано, что сумма окончательная и после оплаты договор будет расторгнут. Но в своей практике я ещё ни одного такого соглашения не видел.

Читайте также:  Оформить заявку на потребительский кредит онлайн

А если вы не пришли ни к какому соглашению, то решайте вопрос только в судебном порядке. Помните о том, что вы основной долг погасили в полном объёме и у банка отсутствует право дальнейшего начисления процентов. А это значит, что у банка не осталось никаких рычагов давления на вас. И что бы не говорил юрист банка, чем бы он не угрожал – не поддавайтесь. Не бойтесь идти в суд и бороться за свои права. Надеюсь, что этот вопрос стал для вас более понятен, а если я чего – то не смог донести – не стесняйтесь, пишите в комментариях. Будем “добивать” до конца. Удачи и терпения.

Поэтому следите за сроком давности, и если с момента вынесения решения суда прошло 3 года, или срок приближается, то не торопитесь что либо делать.

Банк требует погасить долг

Банк требует погасить долг: что делать, если денег нет, если банк угрожает судом, если служащие банка звонят на работу, членам семьи, портят репутацию заёмщика? Можно ли договориться с банком или найти управу на служащих, которые неправомерно нарушают права заёмщиков?

В долг берешь чужие, а возвращать приходится свои. Бывает, не рассчитав свои силы, человек «влазит» в кредиты, приобретая себе головную боль: срок отдачи банковского кредита растянут по времени (что многих и привлекает), но при этом насчитываются неподъемные проценты на взятую сумму (чего многие не учитывают или не осознают). Отсюда и возникают проблемы: дни платежей четко расписаны на годы, в то время как у заемщика в одночасье может измениться положение.

Неспособность или нежелание выплачивать задолженность по кредиту может обернуться требованием со стороны банка досрочного погашения всей суммы, плюс процентов, штрафов и пени. Может ли банк требовать погасить долг и что делать, если пришло уведомление об этом намерении банка?

Может ли банк требовать погасить долг и что делать, если пришло уведомление об этом намерении банка.

Досрочное погашение: юридическая сторона вопроса

Особенности досрочного погашения регламентируются ГК РФ. Раньше банки были вправе требовать проценты за весь период кредитования, но после внесения корректировок в законодательство они могут насчитывать переплату только до дня фактического внесения платежа. Какие еще нюансы нужно учитывать:

  • Заемщик обязан оповестить банк о намерении за 30 дней до предполагаемой даты, если в договоре не указана возможность моментального закрытия займа без предварительного уведомления.
  • Кредитные организации вправе отказать в досрочном внесении полной суммы займа (ст. 810 ГК), если в договоре не обозначена такая возможность.

После полного погашения долга рекомендуется взять в кредитном учреждении справку о закрытии кредитного договора.

Что делать, если исполнительный лист у приставов

В случае если банк уже передал исполнительный лист в службу судебных приставов, то главное правило, которому должен следовать заемщик, заключается в неукоснительном соблюдении требований пристава-исполнителя.

В то же время при отсутствии возможности своевременно погасить задолженность, определенную в судебном решении, должник вправе просить предоставления рассрочки или отсрочки платежа (ст. 37 ФЗ РФ «Об исполнительном производстве»).

Не нашли ответа на свой вопрос.

Могут ли просрочки выплат по кредиту привести к суду?

Правовая база, которая регламентирует этот вопрос, сформирована ГК РФ, ГПК РФ, рядом федеральных законов (в частности «Об исполнительном производстве» №229-ФЗ) и постановлений Верховного Суда, а в отдельных случаях также УК РФ. Из законодательства следует, что неуплата кредита банку действительно может привести к обращению в суд. Основанием для подачи искового заявления служит неисполнение заемщиком обязательств по договору.

Другими словами, если в течение определенного времени человек не платит по кредиту, банк вправе подать на него иск в суд с требованием взыскать задолженность. Размер долга по закону значения не имеет, но на практике чем он больше, тем выше вероятность того, что дело закончится тяжбой.

Банкам невыгодно судиться с должниками ради незначительных сумм, так как процесс связан с материальными расходами и тратой времени. Но не стоит надеяться, что малая задолженность позволит избежать разбирательства. Ведь ежедневно к основному кредиту прибавляются проценты, а при просрочке — еще и штрафы. Банк может дождаться момента, когда сумма долга увеличится, и потребовать взыскания через суд.

По закону срок подачи заявления от должника о признании его несостоятельным составляет один месяц с момента просрочки. В случае неподачи заявления в течение этого времени суд может привлечь гражданина к административной ответственности. К тому же чем дольше оттягивается процедура банкротства, тем больше шансов получить отказ суда в признании банкротом.

Если должник не вносит вовремя ежемесячный платеж, банк присылает SMS-уведомления. Изначально они носят безобидный характер и содержат лишь вежливое напоминание о необходимости погасить долг в указанные даты. Далее, если заемщик бездействует, появляются сотрудники банковской службы взыскания. Они информируют о последствиях неуплаты кредита банку и применяют более жесткие методы воздействия. Уже на этом этапе могут звучать предупреждения о передаче дела в суд.

Далее все зависит от политики кредитной организации. Мелкие банки часто «продают» проблемные долги коллекторам, и заемщикам приходится взаимодействовать уже с ними. Агентства по взысканию тоже вправе подать исковое заявление в суд. Но крупные кредитные организации предпочитают работать с должниками самостоятельно. На этой стадии заемщик получает повестку, где указаны время и место предстоящего заседания.

Повестка приходит по адресу регистрации, указанному в кредитном договоре. Если в действительности должник проживает в другом месте, то о суде он может узнать лишь после завершения производства, когда к нему явятся приставы. Чтобы такого не произошло, следует регулярно заглядывать в почтовый ящик по тому адресу, где вы зарегистрированы.

Первое, что следует сделать, получив повестку, — убедиться в ее подлинности. Редко, но бывает, что банки или коллекторские агентства присылают бумагу, лишь внешне напоминающую извещение о необходимости явиться в суд. Цель такой манипуляции — запугать должника и вынудить его как можно скорее погасить кредит. Поэтому внимательно изучите повестку: подлинный документ заполняется на бланке ф. 31, заверяется синим штампом, подписью секретаря, а также содержит наименование суда и дату предварительного заседания.

Иногда бывает, что вместо повестки поступает телефонный звонок из канцелярии суда. И в том, и в другом случае не лишним будет убедиться, что производство действительно запущено. Информацию об этом можно найти на сайте суда.

Если суд выиграет банк — при бездействии ответчика этим заканчивается большинство подобных дел, — минимизировать последствия уже вряд ли получится. Придется нести большие материальные потери, возможно, пострадают репутация и карьера. Поэтому, как только вы получили повестку, нужно включаться в процесс. Но, прежде чем давать советы о том, что делать, если банк подал в суд, стоит рассказать о вероятных исходах процесса.

Но, прежде чем давать советы о том, что делать, если банк подал в суд, стоит рассказать о вероятных исходах процесса.

Что делать, если банк требует погашения кредита

Если вам поступило требование оплатить долг, то следует сохранять спокойствие. Потребуется придерживаться небольшой инструкции.

Что делать:

  1. Обратиться в банк

Решать вопрос лучше лично, в офисе банка. Предварительно следует позвонить по телефону центрального офиса, в регионе проживания и записаться на встречу к специалисту.

Для получения информации следует обратиться в центральный офис. На практике именно в нем есть квалифицированные специалисты, которые предоставят информацию и помогут решить вопрос.

  1. Написать заявление

Важно учитывать, что в большинстве случаев информация не озвучивается клиенту устно, а предоставляется только после получения письменного запроса. В результате этого потребуется написать заявление. В нем указать личные данные и суть обращения.

Поскольку законодательно утвержденной формы документа нет, его можно составить самостоятельно. Главное – корректно внести все данные.

Пример заявления:

Московского банка «Сервис Инвест Банк»

Фролову Матвею Ильдаровичу

От Орловой Ксении Максимовны

Прошу вас предоставить разъяснения, по какой причине мне со стороны банка поступает требование с погашением кредита: звонки от сотрудника и сообщения. Поскольку в сообщениях, которые поступают на личный номер мобильного телефона, указано, что есть долг по потребительскому кредиту, прошу предъявить дубликат договора, на основании которого вы требуете погасить задолженность. Документ требую предоставить в течение 5 дней.

Орлова К. М. _________ (подпись и дата).

Копию заявления с отметкой о принятии в работу нужно оставить у себя. После визита останется только ждать. Поскольку банк заинтересован в решении вопроса, на практике клиенты получают ответ в течение нескольких дней.

  1. Обратиться в полицию

Если сотрудник банка выдал кредитный договор, на котором стоит подпись мошенника, следует обращаться в полицию. Будьте готовы написать заявление, на основании которого будет заведено дело по факту мошенничество (ст. 159 УК РФ).

Полагать, что дело будет раскрыто за несколько дней, не стоит. Порой такие дела затягиваются на несколько месяцев или лет.

Если дело не связано с мошенничеством, то банк может предоставить такой ответ:

  • В ходе проверки выяснилось, что допущены ошибки при внесении данных заемщика. В результате этого приносим свои извинения. Больше со стороны банка не будет сообщений с требованием выплаты задолженности по кредиту.
  • Поскольку вы выступали поручителем по договору, то в рамках закона обязаны производить оплату в срок, если заемщик не выполняет возложенные на него обязательства. Дубликат договора поручительства прилагаем.

Поскольку в сообщениях, которые поступают на личный номер мобильного телефона, указано, что есть долг по потребительскому кредиту, прошу предъявить дубликат договора, на основании которого вы требуете погасить задолженность.

Что должно случиться, чтобы банк потребовал все деньги сразу

  • Допуск просрочки платежа. В типовом договоре указывается срок неоплаты более 7 дней. На практике банк выставляет требование, когда заёмщик выходит из графика более чем на 30 дней или просрочки допускаются неоднократно.
  • Документы или информация, которую указал клиент, недействительны.
  • Заёмщику предъявлен иск о взыскании денежных средств, и сумму требования банк посчитал значительной.
  • Имущество клиента конфисковано или арестовано.
  • Имущество (часть или полностью) передано другому лицу без согласия кредитора. Банку не важно, подарил клиент собственность, сдал в аренду или предоставил в качестве залога. Речь может идти о предмете залога или любой собственности, стоимость которой могла бы погасить долг в будущем.
  • Заёмщик взял другой кредит, срок погашения которого совпадает со сроком возврата действующего.
  • Клиент банка стал поручителем у другого лица без согласия кредитора.
  • Деньги, выданные банком, потрачены не на указанную в договоре цель.
  • Получатель кредита признан банкротом.
Читайте также:  Как защитить себя при мошенничестве с потребителями?

На практике наиболее частой причиной требования банка становится постоянное несоблюдение графика платежей.

После одного случая просрочки клиент получает предупреждение и штраф. Чтобы дойти до крайности, нужно стать по-настоящему «плохим» клиентом.

Я рекомендую в таком случае выйти с банком на диалог и рассмотреть возможность реструктуризации долга или его рассрочки.

Банки стали требовать досрочно гасить кредиты. Что делать заёмщикам

Как советует ведущий аналитик Forex Optimum Иван Капустянский, если есть понимание, что могут начаться финансовые проблемы, то стоит обратиться в банк, не дожидаясь просрочки.

Если нет денег, как погасить долг?

Итак, как можно погасить долг, если доходы заемщика резко снизились? Порядок погашения долга может различаться в зависимости от того, остался ли долг банковским или права на него переданы коллекторскому агентству.

Рассмотрим ситуацию, когда банк не передал долг коллекторскому агентству, а занимается им самостоятельно. У должника есть 6 возможных способов решить проблему, назовем их плюсы и минусы.

  • Реструктуризация. Любые выплаты, растянутые по времени, имеют свою структуру: часть суммы обязательно выплачивается раньше, часть — в более поздние сроки. Реструктуризация долга означает принятие банком более щадящего для должника режима выплат. К примеру, снижается величина обязательного ежемесячного платежа для заемщика, что, как правило, сопровождается увеличением общего срока выплат по кредиту. Или объявляются «кредитные каникулы»: в течение определенного срока (от нескольких месяцев до года) должник платит банку только проценты по кредиту, а основная сумма будет выплачиваться лишь по истечении этого периода. Конкретные условия реструктуризации устанавливаются индивидуально в ходе переговоров заемщика с банком. Но заемщик должен убедить представителей банка в том, что его финансовые затруднения — временные. Обычно при этом клиент должен быть не старше определенного возраста (например, 65 лет) и не иметь просроченной задолженности по кредиту. То есть о реструктуризации долга надо позаботиться заранее, при возникновении финансовых сложностей, не дожидаясь истечения срока очередных выплат. Как правило, оформление реструктуризации стоит несколько тысяч рублей. Ее плюс — она не влияет на кредитную историю заемщика, а также исключает обращение банка к коллекторам или в суд, если в дальнейшем должник выполняет условия погашения реструктурированного кредита.
  • Рефинансирование. Этот термин означает получение нового кредита для погашения прежнего, чтобы возвращать новый уже на более выгодных условиях. Рефинансирование снижает финансовую нагрузку на клиента. Чаще всего речь идет об уменьшении процентной ставки по кредиту: например, замена ипотечного кредита, взятого под 18% годовых, на аналогичный (или более продолжительный) кредит с процентной ставкой 12% может существенно облегчить заемщику выплаты. Банкам такой вариант тоже может быть выгоден, поскольку Банк России в течение ряда лет регулярно снижал ставку рефинансирования для банков. Иногда в процессе рефинансирования новый кредит заменяет несколько старых. Причем рефинансировать долг может новый банк, а может и прежний, выдавший первоначальный кредит. Порой одобрение рефинансирования новым банком служит весомым доводом для прежнего банка, и он соглашается на аналогичное снижение кредитной ставки по оставшейся сумме долга, чтобы не терять клиента.
  • Объявление банкротом. С октября 2015 года действует закон «О банкротстве физических лиц». В соответствии с Законом, при условии, что суммарный долг заемщика перед несколькими кредиторами превышает 500 000 рублей, а просрочка по долгу составляет не менее 90 дней, кредитор (кредиторы) может подать на заемщика в суд с требованием признать его банкротом. Сам должник также может обратиться в суд с заявлением о собственном банкротстве — даже при меньшей задолженности, если у него нет возможности своевременно и полностью погашать долги в соответствии с кредитным договором (договорами). Если неисполненные денежные обязательства заемщика перед кредиторами превысили 500 000 рублей, то закон обязывает его подать заявление в арбитражный суд о собственном банкротстве в течение 30 рабочих дней.

В суде заемщик должен документально подтвердить невозможность полностью и своевременно погасить обязательства перед кредиторами (вследствие своей неплатежеспособности и нехватки имущества) и убедить суд в своей добросовестности как должника. Как только арбитражный суд признает заявление обоснованным, прекращается начисление штрафов и пеней, снимается арест на имущество и контроль над ним передается назначенному судом финансовому управляющему. Если суд полагает, что в перспективе долги перед кредиторами могут быть полностью погашены (например, заемщик имеет стабильный и достаточный заработок), то он может утвердить план реструктуризации обязательств на срок не более чем три года, а должник не считается банкротом. Кроме того, должник и кредиторы в любой момент могут заключить мировое соглашение на условиях, отличных от плана реструктуризации.

Если же нет оснований полагать, что обязательства могут быть погашены, то суд начинает ликвидационную процедуру, которая и называется банкротством. Она предусматривает распродажу имущества должника, за исключением ряда личных вещей и единственного жилья.

Недостатком процедуры банкротства сегодня является ее длительность (свыше полугода) и дороговизна: 25 000 рублей кладется на депозит финансовому управляющему, более 10 000 рублей тратится на обязательные публикации в СМИ. В итоге минимальные затраты должника составляют 50 000–80 000 рублей, а порой достигают сотен тысяч. Поэтому практический смысл банкротство приобретает для действительно крупных займов, никак не меньше 500 000–700 000 рублей.

Перезайм. Тщательный поиск новых заемных средств для того, чтобы хотя бы частично расплатиться с неподъемными долгами, иногда заканчивается успехом. Некоторым удается взять в долг у знакомых, родственников или даже получить беспроцентную ссуду у работодателя. Порой должники пытаются взять кредит в новом банке или в микрофинансовой организации.

Оценивать новые источники заемных средств нужно по простому критерию — снижают ли они общую сумму ежемесячных выплат по займу или нет. Если снижают, то такие варианты заслуживают внимания, хотя и прочие параметры кредита стоит учитывать. Но брать новые кредиты, дополнительно утяжеляющие и без того суровое долговое бремя, будет уже безрассудством. Поэтому варианты вроде займа в микрофинансовых организациях, где проценты по кредиту достигают сотен годовых, можно смело отметать в сторону. Это тот случай, когда, пытаясь выбраться из ямы, должник закапывает себя еще глубже.

Продажа ипотечной квартиры. Если брался ипотечный кредит, то квартира заемщика изначально находится в залоге у банка. И в случае, когда выплаты по долгу становятся очевидно неподъемными, разумным выходом будет продать квартиру самостоятельно. Потому что при неоднократном нарушении графика выплат по кредиту банк прибегнет к помощи суда и легко обратит взыскание на квартиру в залоге. А продаст эту квартиру банк, скорее всего, по цене несколько ниже рыночной: для него главное — скорее вернуть свои деньги.

Необходимо будет согласие банка на продажу заложенной квартиры. Но кредиторы обычно не возражают — продажа залога и в их интересах.

  • Обращение к государственной программе помощи при валютном займе. Такая программа действует с 2015 года и ориентирована на ипотечных заемщиков, взявших кредиты в валюте и оказавшихся в трудной жизненной ситуации после резкого взлета валютного курса в 2014–2015 гг. Условия участия в программе в 2018 году утверждены Постановлением Правительства РФ от 11.08.2017 № 961. Она предусматривает помощь заемщику либо в виде однократного списания части задолженности — до 30% суммы кредита, не более 1 500 000 рублей, либо в виде конвертации валютного кредита в рублевый по сниженному курсу.
  • Некоторые особенности имеет ситуация, когда банк передает долг коллекторам. Конечно, почти всегда и в самом банке существуют подразделения, которые занимаются возвращением долгов. Но это все же не основная деятельность банка, поэтому соответствующие немногочисленные банковские специалисты специализируются главным образом на возвращении особо крупных или обеспеченных залогом кредитов. Сравнительно небольшие потребительские и беззалоговые кредиты банки чаще предпочитают передавать коллекторским агентствам с большой скидкой — процесс взыскания таких долгов трудоемок и для банка в конечном итоге откровенно невыгоден. Долго держаться за почти безнадежные кредиты банку ни к чему: Банк России обязывает его для таких кредитов формировать на своем балансе большие обязательные резервы, что ухудшает финансовые показатели кредитных организаций.

    То есть передача коллекторскому агентству просроченных на срок не менее 3 месяцев банковских кредитов — дело нередкое и естественное. Специализированное агентство может эффективно рассортировать эти долги на несколько категорий, организуя гибкую и почти конвейерную обработку каждой их них.

    Если задолженность просрочена более чем на год, банки могут продать (переуступить) долг коллекторам. Для должника это значит смену кредитора. Все прежние финансовые обязательства должника по возвращению долга сохраняются, новых при этом не появляется. Возвращение средств идет на счет агентства.

    О том, что состоялась передача его долга, должник прежде всего узнает от банка (ему приходит письмо о переуступке) и далее от коллекторов, получив письмо или телефонный звонок. В этой ситуации заемщик должен получить максимум достоверной информации:

    • попросить передать ему копию договора о передаче его обязательств новому кредитору;
    • получить сведения о коллекторском агентстве (убедиться, что оно внесено в официальный реестр коллекторских организаций, взять контактный телефон);
    • взять в банке выписку по ссудному счету, в которой имеется разбивка суммы долга на исходную величину кредита («тело» кредита), проценты, пени и т.д.;
    • убедиться, что все данные из выписки банка не противоречат кредитному договору и имеющимся документам о погашении части долга. Если есть какие-то сомнения, запросить у банка полную распечатку движений средств по счету за весь период действия кредитного договора;
    • сравнить сумму долга из банковской выписки и сумму долга, предъявляемой к возмещению коллекторским агентством, чтобы убедиться в законности всех денежных требований коллекторов.
    Читайте также:  Можно ли перевозить детей в бескаркасном кресле по ПДД?

    После проверки информации заемщик может вести переговоры о схеме погашения долга.

    При этом коллекторское агентство как специализированная долговая организация больше банка заинтересовано в сотрудничестве с должником. Если заемщик готов идти на контакт и производит впечатление добросовестного должника, ему предложат посильный график платежей, скидки и рассрочку.

    Забрать не могут только государственные награды, памятные знаки, продукты питания, предметы обихода, одежду, обувь и единственное жилье, если нет другой недвижимости для проживания.

    Досудебная претензия

    Согласно Федеральному Закону, если ситуация не была урегулирована и плательщик не предоставил доказательства о своей невиновности в течение шестидесяти дней, дело направляется в высшие инстанции.

    Человек должен указать следующую информацию в ответе на письмо:

    • объяснение ситуации, почему денежные средства не были внесены;
    • контактные данные;
    • промежуток времени, когда будет произведен расчет.

    При возникновении финансовых трудностей стоит начать поиск компромисса. Об этом мы рассказали в материале «Как быть, если нечем платить кредит».

    Точного образца для составления ответа нет. Для помощи написания отзыва рекомендуется воспользоваться услугами профессионального юриста. к содержанию ↑

    контактные данные;.

    Что делать, если банк требует погашения кредита?

    И имеют ли кредиторы право выставлять такое требования.

    Что делать, если после досрочного погашения кредита появился долг?

    Полгода назад накопила денег и решила закрыть кредит досрочно. По горячей линии узнала сумму, которую мне надо внести, все до копейки заплатила. Девочки в банке сказали, что все в порядке, кредит закрыт. Вчера приходит смс от банка: «Погасите имеющуюся задолженность по кредиту и штраф за просрочку». Ведь я же закрыла кредит полностью, откуда долг?

    Проблема в том, что вы неправильно оформили досрочное погашение кредита. Точнее, никак не оформили его. Для полного закрытия кредита недостаточно уточнить остаток долга по горячей линии и внести требуемую сумму. Автоматически кредит в таком случае не закроется. Почему так происходит?

    Кредитный договор обладает одной важной особенностью: банк выдает вам график платежей, который необходимо строго соблюдать. Вы обязаны вносить ровно ту сумму и точно в срок, указанный в графике. Вносить меньше нельзя, т.к. это приведет к образованию долга и начислению штрафов. Вносить больше тоже особого смысла не имеет, поскольку излишки автоматически не уменьшат ваш долг. Банк спишет со счета ровно ту сумму, которая прописана в графике, а лишние деньги просто будут лежать на счете.

    Почему при неправильном досрочном погашении появляется долг по кредиту?

    Сообщенная вам банком сумма покрывает остаток основного долга и проценты на него только по дату желаемого досрочного погашения (обычно за 30 дней). Если досрочное погашение никак не оформлено, эта сумма хранится на счете, банк списывает из нее очередные платежи по графику. При этом проценты по кредиту начисляются каждый месяц. В какой-то момент суммы перестает хватать для списания очередного платежа. Тогда вам приходит смс от банка или звонят коллекторы…

    Вчера приходит смс от банка Погасите имеющуюся задолженность по кредиту и штраф за просрочку.

    Коллекторы и банки сообщили об отказах платить по долгам из-за эпидемии

    Пандемия коронавируса и карантинные меры, введенные в России и других странах, становятся аргументами для должников, с которыми работают коллекторы и которые пытаются перенести выплаты, сообщили РБК в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). По оценкам организации, пока это единичные случаи: на причины, связанные с коронавирусом, приходится менее 1% от всех отказов в погашении долга.

    Подобные обращения фиксируют и банки: даже добросовестные клиенты стали ссылаться на ситуацию с эпидемией, сообщили в Райффайзенбанке и Росбанке.

    Реальные причины или отговорки

    «Кто-то ссылается на страх выйти на улицу, кто-то на самоизоляцию, кто-то на то, что уже болен», — сообщил президент СРО НАПКА Эльман Мехтиев. По его словам, пока подавляющая часть таких объяснений воспринимается коллекторами как отговорки. «На данный момент случаи заражения зафиксированы лишь у 0,0005% населения, а во многих регионах они носят единичные случаи (один-два на весь регион). Практически все отговорки, связанные с пандемией, преследуют цель избежать ответственности. Ни один из этих должников не предоставил никакого доказательства, что причина невыплаты по долгам заключается именно в пандемии», — подчеркивает собеседник РБК.

    Единичные подтверждения, что платежеспособность на фоне эпидемии снижается, все же есть, говорит гендиректор коллекторского агентства САВД Давид Цацуа: «На днях мы получили письмо от должницы, которая работает в Китае в сфере образования. По причине, что все школы не работают, а вести обучение дистанционно она не может, снизился ее доход, и к нам она обратилась с просьбой предоставить ей рассрочку».

    Гендиректор Первого коллекторского бюро (ПКБ) Павел Михмель сообщил, что сотрудники компании пока получали только обращения от клиентов, находящихся на карантине, а не заболевших. По его словам, такие должники просят об отсрочке выплат «в рамках согласованных графиков».

    «На данный момент не поступало заявлений от должников о заболевании коронавирусом. Фиксируем звонки, в которых должники говорят, что боятся выходить из дома и идти платить в банк», — отмечает гендиректор компании «МБА Финансы» Федор Вахата. Он подчеркивает, что большинство кредиторов дают гражданам возможность гасить долги онлайн. «Нельзя сказать, что подобные обращения отражают реальную картину: кто-то просто решил воспользоваться возможностью и отсрочить сам платеж, некоторые на самом деле напуганы. Но это разрешимая ситуация», — резюмирует Вахата.

    «Начиная с середины марта не только должники, но и лояльные клиенты стали обращаться с просьбой о реструктуризации кредита в связи с потерей или сокращением дохода по причине пандемии. Среди причин туристический бизнес, карантин после поездки за границу, сокращение трудовой недели на предприятии», — отмечает директор департамента аналитического менеджмента Росбанка Екатерина Алиева.

    Кредитные каникулы и индивидуальный подход

    «Клиентов, у которых есть средства, но нет возможности дойти до отделения банка (как в случае с самоизоляцией), мы ориентируем на оплату по дистанционным каналам. Клиентам, столкнувшимся с временным снижением дохода, предлагаем заполнить заявление на реструктуризацию», — рассказал руководитель управления кредитных рисков розничного сегмента Райффайзенбанка Алексей Крамарский. По его словам, пока на пандемию и карантин ссылаются менее 1% вышедших на просрочку.

    Большинство таких должников пока говорят о временных трудностях и обещают внести платежи в ближайшее время, говорит Алиева из Росбанка. Сотрудники банка стараются проверить информацию через работодателей, а также проанализировать ситуацию «в разрезе отраслей и региональной специфики», чтобы выработать индивидуальный подход.

    Крупные российские банки уже анонсировали кредитные каникулы для своих клиентов, попавших в сложную жизненную ситуацию из-за коронавируса. Такую опцию, в частности, предусмотрели Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Альфа-банк, Россельхозбанк, «Открытие» и МКБ, следует из их сообщений. Так игроки рынка отреагировали на призыв ЦБ: 20 марта регулятор рекомендовал банкам, микрофинансовым компаниям и кредитным кооперативам ввести послабления для заболевших коронавирусом заемщиков. Каких-либо рекомендаций коллекторским агентствам регулятор не дал.

    «Получая такую информацию, мы воспринимаем ее со всей серьезностью», — говорит гендиректор коллекторского агентства ЭОС Антон Дмитраков. По его словам, для проверки слов должников взыскатели следят за «эпидемиологической ситуацией в стране в целом и по каждому региону в частности».

    «Каждый случай мы будем рассматривать в индивидуальном порядке», — отмечает Цацуа. Он не уточнил, готова ли компания смягчать условия возврата долга.

    Реструктуризация или отсрочка платежей — стандартная опция независимо от того, связана проблема заемщика с коронавирусом или нет, подчеркивает Михмель: «В случае любых сложных жизненных ситуаций, в том числе по болезни клиента либо вынужденной нетрудоспособности, мы предоставляем временное значительное снижение платежей и отсрочку».

    Сколько задолжали россияне

    По данным НАПКА, за девять месяцев 2019 года коллекторы получили от банков в работу по агентской схеме более 450 млрд руб. долгов (данных за весь прошлый год пока нет). Еще свыше 303 млрд руб. коллекторы получили от банков по договорам цессии, купив права требования по этим долгам. За последние 10 лет средний объем просрочки на одного экономически активного россиянина вырос в шесть раз — до 18–20 тыс. руб., сообщало «РИА Новости» со ссылкой на данные НАПКА.

    Самыми недисциплинированными заемщиками среди населения считаются водители, продавцы и рабочие. На них приходится 9%, 8,5% и 6% долгового портфеля соответственно. Лучше всего по долгам платят военнослужащие, учителя и врачи.

    Риски и падение доходов

    Отказы должников платить по обязательствам со временем могут стать более обоснованными, предупреждает Мехтиев. «Как правило, избегая ответственности, люди склонны придумывать причины, которые связаны с обсуждаемыми в общественном пространстве проблемами. Однако, как часть рынка финансовых услуг, мы готовимся к возможному изменению ситуации и обсуждаем меры поддержки должников», — констатирует президент НАПКА.

    В будущем платежная дисциплина должников ухудшится, прогнозирует Вахата. «Это в большей степени связано не с самим фактом заболевания, а с тем, что многим компаниям приходится приостановить свою деятельность на неопределенный срок, где-то идет снижение или задержка зарплат. Большинство наших должников проживают в регионах, где вообще нет случаев заражения или они единичные, но в ситуации, когда объявлен карантин и запрещены массовые мероприятия, это отразится на доходах населения», — поясняет он.

    Если распространение коронавируса будет расти, в ближайшее время по этой причине перестанет платить каждый 15-й должник, оценивает гендиректор финансового маркета «Юником24» Юрий Кудряков: «В условиях, когда все заведения (спортивные комплексы, рестораны, кинотеатры, торговые центры) будут закрыты, снизится и доход клиентов. По статистике более четверти заемщиков заняты именно в сфере услуг, таким образом, в первую очередь они окажутся в зоне риска». Но он не исключает, что какая-то доля должников просто попытается избежать ответственности.

    «Мы не прогнозируем существенного ухудшения платежной дисциплины, так как подобных обращений менее 0,1% от всех клиентов», — говорит Михмель.

    Реальные причины или отговорки.

    Подробности

    Обязательно учитывайте возможные форс-мажорные обстоятельства.

    Добавить комментарий