Как написать жалобу на роддом?

Как защитить себя в роддоме ( и не только) от халатности врачей.

Итак, прежде всего, вы должны знать, что у вас есть права, в том числе право на оказание бесплатной медицинской помощи, особенно в родах. Если у вас что-то болит, тянет, ломит, режет и т.д., вы немедленно должны обратиться к ведущему вас врачу в консультации или же в роддоме, если вы легли туда на сохранение или заранее перед родами. Но что делать, если врач или медсестра отказываются вам помочь, аргуменируя это вашей неопытностью в вопросах беременности, родов и вашей чрезмерной мнительностью, или же нехваткой на вас времени, а вам все хуже и все страшнее?

Именно в этих случаях защитить ваши права поможет ваш личный полис обязательного медицинского страхования (ПОЛИС ОМС). Если вы не имеете его на руках, срочно обзаведитесь этим документом. УСЛУГА БЕСПЛАТНА.

ПОЛИС ОМС защищает вас юридически от халатного отношения врачей. В случае, если вы сомневаетесь в правильности решений доктора, или не дай Бог в родзале вас бросили одну, оскорбляет персонал, врач не приходи на контроль, а вам страшно до жути и некому помочь, срочно звоните в страховую, выдавшую вам полис ОМС в вашем регионе. Благо, сотовые сейчас разрешают брать в родзал. Лучше заранее сохраните этот номер в мобильнике и поставьте вызов этого номера на горячую клавишу, не известно в каком состоянии вы будете, не до поиска в телефонной книге номера будет. Номер телефона обычно указан на обратной стороне бланка полиса ОМС. Но бланки бывают разные, поэтому лучше заранее проверить и если что уточнить номер телефона в справочнике или на сайте страховой компании.
В каждой страховой есть горячая линия экспертной службы, в которой работают ТОЛЬКО ВРАЧИ. СЛУЖБА РАБОТАЕТ КРУГЛОСУТОЧНО. Вы должны позвонить и изложить проблему, объяснить что происходит, что вас пугает или смущает. Разговор с вами автоматически регистрируется. Если случай экстренный, требует решения в моменте, врач-эксперт срочно звонит в медучреждние, где вы находитесь, и поднимает на уши всех, вплоть до главврача.

Вы спросите, почему же главврач и другие сотрудники роддома или иного медучреждния испугаются? Все просто. Дело в том, что за любую врачебную халатность страховая штрафует медучреждние на огромные суммы от 100 000 и выше. Страховой компании выгодно содрать с больницы или поликлиники как можно больше, а вот главврачу платить из госказны штрафы страховой не выгодно. В самых тяжелых случаях медучреждние может быть расформировано за растраты. Именно поэтому данная схема эффективна.

К сожалению, знают о защите своих прав далеко не все, для многих это откровение. Врачам естественно невыгодно вам этот козырь озвучивать, но все мы знаем, что спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Эта схема применима не только в роддомах, но и в любых государственных медучреждниях. Не забывайте горе-врачам напоминать о вашем праве пожаловаться в страховую компанию, действует безотказно. Учитесь защищать свои права и себя согласно закону, для этого эти законы и пишутся.

Чтобы не быть голословной, расскажу немного из личного.

Моя мама, кандидат медицинских наук, врач с большим стажем и преподаватель медуниверситета, долгие годы работала начальником отдела экспертизы в страховой компании нашего региона, которая к слову имеет филиалы и в Москве в том числе, и занималась вместе с подчиненным именно такими случаями, когда поступали жалобы от пациентов. Были защищены права сотен людей, наказаны медучреждния, уволены главврачи и рядовые врачи. В ее практике был случай, она дежурила в ночь, раздался звонок, на другом конце провода была девушка с испуганным голосом, рожавая в маленьком городе нашего края. Было около трех часов ночи, у нее отошли воды, медсестра пришла и сказала, мол лежи, все спят, достала, когда надо будет, тогда ты родишь. Девчонка первородка (хотя рожать сейчас страшно и в десятый раз), испуганная, но не растерялась и позвонила в службу поддержки по своему страховому полису. Мама ее успокоила и начала разбираться. Точнее она подняла на уши весь их роддом и сказала, что если хоть что-то случится с этой девочкой или ее ребенком, они у нее все сядут надолго! И что вы думаете? Всю ночь мама контролировала роды по телефону, и после рождения малыша тоже. Все прошло хорошо, врачи вокруг девочки плясали как нимфы лесные. Пинок сработал безотказно.

Случай с моей подругой был буквально год назад. Ей назначили плановое кесарево и вдруг сообщают, что эпидуралка стоить будет ей 25 000. Настя звонит мне, сообщает эту новость. Я естественно понимаю, что такого быть не может, анестезия бесплатная, операция бесплатная. Звоним в страховую, рассказываем, они звонят главврачу, и оказывается, что эта платная анестезия просто каким-то заморским препаратом, который кстати ничем от бесплатного особо не отличается. То есть развод на дурочку. Ничего, все прошло отлично, бесплатно и под контролем страховой. Кстати, на сайте роддома написано, что при бесплатном кесарево прилагается бесплатная эпидуральная анестезия.

Так что девочки, я всегда всем и в любой поликлинике, больнице, роддоме рассказываю об их правах. Большинство глаза большие делают, так как впервые слышат. Кстати, в детской поликлинике мне с ребенком это тоже очень помогает, педиатры ой как боятся штрафов.

Держите информацию, надеюсь вам она поможет.

В случае, если вы сомневаетесь в правильности решений доктора, или не дай Бог в родзале вас бросили одну, оскорбляет персонал, врач не приходи на контроль, а вам страшно до жути и некому помочь, срочно звоните в страховую, выдавшую вам полис ОМС в вашем регионе.

Куда пожаловаться на плохое медобслуживание в Подмосковье

Источник: РИАМО , Анастасия Осипова

В обязанности медицинских работников входит не только лечение и профилактика болезней, но и соблюдение моральных и этических норм. На непрофессиональные действия специалистов и плохое обслуживание в медицинском учреждении можно пожаловаться в различные инстанции. Куда обращаться по поводу нехватки специалистов, больших очередей или случаев коррупции среди медработников в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg . ru .

Права пациентов

Источник: ©, пресс-служба администрации Одинцовского района, Евгения Демина

Пациенты медицинских учреждений имеют право:

– на выбор врача и медицинской организации;

– надлежащие условия обследования, лечения и пребывания в больнице или клинике;

– возможность консультироваться со специалистами;

– облегчение боли доступными методами и лекарствами;

– получение медицинской информации;

– получение питания в стационаре;

– защиту врачебной тайны;

– отказ от медицинской помощи;

– возмещение вреда здоровью, причиненного при оказании медицинской помощи;

– допуск адвоката, законного представителя и священнослужителя в стационар.

Обращение к руководству учреждения

Источник: Министерство здравоохранения Московской области

Если в отношении пациента была нарушена врачебная тайна, ему несвоевременно оказана помощь или она оказана не в полном объеме, поставлен неверный диагноз или неправильно назначено лечение, а также в случае грубого отношения или навязывания платных услуг, прежде всего следует обратиться к руководству учреждения.

Контакты и режим работы заведующего отделением или главврача должны быть указаны на информационных стендах. Многие медицинские учреждения публикуют на своих сайтах специальную форму для обратной связи с пациентами или адрес электронной почты, на которую можно отправить письмо с жалобой.

Жалоба в Минздрав РФ

Источник: Министерство потребительского рынка и услуг Московской области

Пациент, которого не устроил результат устранения недостатков на месте, может обратиться в Министерство здравоохранения РФ. На официальном сайте ведомства есть специальная форма для обращений граждан, позволяющая даже прикрепить фотоснимки, иллюстрирующие суть жалобы. Кроме того, обращение можно прислать обычным письмом.

Согласно федеральному законодательству, ответ должны дать в течение 30 дней с момента регистрации обращения.

Сбор общественных мнений на портале «Добродел»

Источник: Фотобанк Московской области, Татьяна Коробейник

Жители Подмосковья могут пожаловаться на медицинское обслуживание через портал «Добродел». Для этого надо перейти в раздел «Создать жалобу», выбрать категорию «Медицина» и тему обращения, а затем ввести текст сообщения и указать адрес медицинского учреждения. В течение двух дней сообщение проходит обработку, при этом модератор может задать уточняющие вопросы. Затем профильное ведомство определяет точный срок ответа и в назначенное время публикует официальную информацию о том, что сделано для решения вопроса. Заявитель может подтвердить или опровергнуть устранение проблемы.

Министерство здравоохранения Московской области периодически устраивает опросы для жителей региона. Так, в октябре 2018 года оно собирало общественные мнения о выявленных проблемах в медицинских учреждениях Подмосковья. Кроме того, специалисты ведомства регулярно проводят мониторинг комментариев в социальных сетях.

«Горячая линия» Росздравнадзора

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин

Жалобу на медицинское учреждение можно высказать устно, позвонив на «горячую линию» Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. Также на сайте ведомства принимают электронные сообщения. Их можно отправить, нажав кнопку «Подача обращений для физических лиц». Бумажные и электронные письма с жалобами также требуют обязательного ответа в течение 30 дней.

Жалоба в Роспотребнадзор

Источник: Министерство имущественных отношений Московской области

Защитить свои права в медицинской сфере можно при помощи Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. На сайте Роспотребнадзора есть сервис «Обращения граждан», также у ведомства есть телефон «горячей линии» 8-800-100-00-04. Кроме того, жалобу можно отправить в региональное управление службы по Московской области, в том числе на случаи коррупции в медучреждении.

Обращение в полицию, прокуратуру, суд

Источник: ©, Управление Федеральной антимонопольной службы по Московской области

Обращаться в полицию, прокуратуру или суд имеет смысл, если речь идет о серьезных нарушениях законодательства или уголовных преступлениях:

– причинении вреда здоровью (умышленном или вследствие халатности),

– оскорблении чести и достоинства человека.

Куда пожаловаться на плохое медобслуживание в Подмосковье.

Росздравнадзор

В сфере здравоохранения надзор уполномочена осуществлять отдельная Федеральная служба, которая обязана выявлять, устранять и осуществлять действия по предотвращению правонарушений.

В Росздравнадзор можно обратиться не только с жалобой на роддом, где пациентка столкнулась с нарушением своих прав, но и на другие контролирующие органы или отдельных должностных лиц, которые отказали в проведении контрольно-надзорных мероприятий по факту полученного обращения. Это актуально в том случае если ими были получены веские основания для принятия соответствующих мер (например, если в Департаменте здравоохранения отказали в рассмотрении претензии или даже не стали выяснять обстоятельства инцидента в родильном доме).

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения принимает жалобы:

  1. По почте, для чего следует отправить письмо по адресу: 109174 , г. Москва, Славянская площадь, дом 4 стр. 1. В документе важно четко обозначить обстоятельства инцидента и указать данные родильного дома (его номер и адрес), где было выявлено несоблюдение закона. Если гражданин хочет пожаловаться на бездействие должностного лица или государственной службы, куда он ранее обращался с просьбой о принятии мер в отношении медицинского учреждения, то в письмо следует вложить копию такого документа.
  2. По телефону «горячей линии» 8 (800) 500-18-35, где можно сообщить о несоблюдении прав граждан в сфере здравоохранения.
  3. На личном приеме у сотрудника отдела по работе с обращениями граждан, который проводится в Москве по адресу: Славянская площадь, д. 4 стр. 1. Прием также осуществляет руководство Росздравнадзора, руководители его структурных подразделений и их помощники. Получить более детальную информацию о порядке и графике их работы можно на странице roszdravnadzor.ru/feedbackbutton. Личный прием руководством и его заместителями проводится только по предварительной записи на основании письменного заявления, поданного в установленные сроки.
  4. Онлайн через специальный сервис roszdravnadzor.ru/services/people. В зависимости от цели, пользователь может запросить рассмотреть свою жалобу или провести проверку изложенных фактов. Для этого ему предстоит заполнить форму, где нужно будет указать всю необходимую информацию и прикрепить электронные материалы, которые могут быть использованы специалистами Федеральной службы для изучения обстоятельств инцидента.

Получить подробную информацию о порядке рассмотрения заявлений можно по телефону +7 (495) 698-45-38 или +7(499) 578-02-30.

Гражданин вправе подать жалобу не только в Центральный аппарат, а и в свое территориальное подразделение Росздравнадзора. Получить информацию о его месторасположении можно на странице roszdravnadzor.ru/about/structure/territorial.

В случае необходимости заявитель вправе передать документ, составленный в письменном виде, который подтверждает информацию, изложенную им в устной форме это можно сделать непосредственно во время приема.

Жалоба на родильный дом

Жалоба на родильный дом – официальный документ, устанавливающий требования пациента и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций. Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом.

Предлагаем наш образец жалобы, в которой мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы на родильный дом рекомендуем Вам :

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам пациента, что позволит сэкономить свое время;
  • ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

Главному врачу государственного муниципального учреждения здравоохранения наименование адрес Министерство здравоохранения наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере охраны здоровья адрес Прокуратуру наименование субъекта Российской Федерации адрес Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по наименование субъекта Российской Федерации адрес Суд от Фамилия Имя Отчество адрес.

Обратите внимание! Более актуальная версия статьи находится здесь: Жалоба на больницу: составление, образец и порядок подачи в 2019 году

Несмотря на заверения правительства, большинство пациентов российских больниц знают, что об улучшении ситуации в здравоохранении говорить пока рано. Вымогательство взяток, неудовлетворительное состояние палат, плохое качество больничной еды, некомпетентность врачей и грубость персонала – со всем этим можно столкнуться и в маленькой провинциальной больнице, и в именитой столичной клинике.

Куда можно пожаловаться на врачей и как правильно написать жалобу на больницу? Читайте об этом в нашей новой статье!

7 Федерального закона О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.

Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы

Департамент здравоохранения выполняет исполнительную и распорядительную функции по отношению к учреждениям, органам, организациям, аптечным предприятиям и компаниям здравоохранительной отрасли, которые относятся к ведомству Правительства Москвы. Кроме того, этот Департамент также управляет имуществом данной системы в соответствии с его полномочиями. В каждом территориальном округе столицы есть территориальные органы Департамента – управления здравоохранения по каждому админокругу. Соответственно, каждый админокруг имеет свой телефон горячей линии. В зависимости от места проживания, москвичи могут звонить не только на центральную горячую линию, но и на 9 окружных линий управлений здравоохранений Москвы.

Департамент имеет несколько номеров телефонов горячей линии по направлениям деятельности:

  • по оказанию медицинской помощи – 8 499 251-83-00, этот номер функционирует круглосуточно;
  • по вопросам льготного обеспечения лекарствами в управление фармации – 8(495) 652-82-37 (звонить можно с 08.00 до 17.00 с понедельника по четверг, в пятницу до 15.45, обеденное время 12.30-13.15);
  • по обеспечению лекарственными препаратами – 8 499 251-14-55;
  • по вопросам вакцинации – 8 495 699-50-30.

Звонить на последние два номера можно только в рабочие дни с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00.

Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы.

Жалоба на врача

Поводом моего обращения стало халатное отношение к своим обязанностям врача-терапевта КГБУЗ № 195 Полищук Аркадия Александровича, а именно непринятие мер по правильной постановке диагноза. В результате такого отношения причинен вред моему здоровью.

Читайте также:  Работа офис-менеджера: обязанности, полный спектр

В период с 11.09.2016 г. по 21.09.2016 г. в КГБУЗ № 195 я находилась по причине плохого самочувствия. Поступила с жалобами на плохой аппетит, головокружение и низкое давление. прилагаю), УЗИ-исследования и ряд других процедур. Врача видела всего 2 раза за 10-дневный период, о диагнозе и ходе лечения комментарии не получала. В выписке из больницы узнада, что мне поставлен диагноз: сахарный диабет 2 типа, при том, что согласно анализу крови сахар был невысокий – 5.8.

21.09.2016 г. меня выписали из больницы, несмотря на то, что состояние здоровья оставалось не удовлетворительным. А 05.10.2016 г. я вновь попала в больницу № 195 с ухудшением здоровья. В этот раз мне назначили также сдать кровь на маркеры, и, к сожалению, выявили опухоль. Сейчас я проходу обследования в онкологической клинике.

Полагаю, что медицинская деятельность Полищук А.А. не соответствует высоким требованиям медицинского работника, а также нарушает права пациента, гарантированные Федеральным законом Об основах охраны здоровья граждан. В результате неверно поставленного диагноза вовремя не выявлено заболевание, не начат курс лечения, произошло ухудшение здоровья пациента, когда принятие быстрых мер реагирования, возможно, позволило минимизировать следствия болезни.

Прошу Вас провести проверку изложенных в настоящей жалобе фактов, привлечь Полищук А.А. к ответственности за нарушение в профессиональной деятельности. О принятых мерах сообщить заявителю.

  1. Копия выписки от 21.09.2016 г.
  2. Копия заключения врача от 06.10.2016 г.

21/09/2016, Русанова Л.В.

Вы можете подать жалобу на врача, если не согласны с методами лечения.

Роддома Москвы проверят после жалоб президенту на агрессивное акушерство

Минздрав предписал Департаменту здравоохранения Москвы провести проверку всех роддомов после сообщений о фактах агрессивного акушерства и ненадлежащего оказания медицинской помощи. На проблемы в службе родовспоможения пожаловалась главе государства группа родителей.

Департамент здравоохранения Москвы проведет проверку фактов агрессивной акушерской практики в московских роддомах. Об этом говорится в письме директора Департамента медицинской помощи детям и службы родовспоможения Минздрава Елены Байбариной, направленном инициативной группе родителей в ответ на ее обращение (копия есть у «МВ»).

«Департаменту здравоохранения Москвы поручено проверить факты, указанные в обращении, и при их подтверждении принять соответствующие меры», – говорится в нем.

В начале июня группа родителей написала Президенту Владимиру Путину открытое письмо, сообщив о проблемах в службе родовспоможения, связанных с политикой поддержки естественных родов, со ссылками на многочисленные факты травмирования и смертей новорожденных. В обращении указывалось на то, что из-за необоснованного применения агрессивной акушерской тактики количество детей с ДЦП и неврологическими нарушениями и уровень асфиксии в родах в России на порядок выше, чем в развитых странах.

Письмо подписали более 30 семей, рассказала «МВ» координатор инициативной группы родителей Татьяна Бенграф (Уюсова). Пациенты пишут, что сталкивались с травлей, фальсификацией документов, давлением со стороны врачей, и заявляют, что в российских роддомах «происходит массовая гибель и инвалидизация здоровых и доношенных детей». В обращении описаны случаи неблагоприятных исходов родов и нанесения тяжкого вреда здоровья пациенток и детей в московских роддомах № 27, № 29, № 40, № 4 и Родильном доме при ГКБ им. С.С. Юдина (бывшая ГКБ № 7) и некоторых региональных учреждениях.

Акушерская агрессия – комплекс активных медицинских вмешательств в процесс родов, прокол пузыря с околоплодными водами и рутинное применение окситоцина для стимулирования родовой деятельности, наложение акушерских щипцов и вакуум-экстракция плода. Также, по словам родителей, акушеры применяют выдавливание ребенка по Кристеллеру, хотя этот метод запрещен в России.

«Ради статистики по «естественным родам» женщинам отказывают в проведении кесарева сечения даже при имеющихся показаниях. Это делается в том числе с целью экономии расходов на проведение операции и содержание в стационаре. В погоне за показателями по окупаемости детей выдавливают из утробы матери, применяя запрещенный прием, наносят увечья ребенку и матери. Дети чаще всего переносят клиническую смерть, после чего их откачивают адреналином (иногда даже по 50 минут), добиваются появления сердцебиения, далее ребенок в коме переводится в реанимацию и в стационар, где чаще всего дети умирают в муках, так как к последствиям асфиксии и отека мозга присоединяется негативное воздействие внутрибольничных инфекций», – говорится в обращении.

Отдельно в нем описывается работа московского роддома № 27 (им. С.И. Спасокукоцкого), экс-заведующая которого Марина Сармосян находится под следствием по уголовному делу по ст.293 (халатность) и ст.238 (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности) УК РФ. По словам Татьяны Уюсовой, с октября 2018 года в этом роддоме пострадали более 20 новорожденных. Уголовные дела возбуждены по восьми эпизодам: шесть детей умерли, остальные нуждаются в паллиативной помощи.

«Подобные случаи происходили в других роддомах Москвы и регионов. Система требует пересмотра и принятия срочных мер. В условиях демографического кризиса необходимо срочно пересмотреть подход к родовспоможению, сделать шаг в сторону более дружелюбного и бережного отношения к матери и ребенку», – отмечают авторы письма.

«МВ» направил официальный запрос в Минздрав с просьбой прокомментировать статистику о количестве родовых травм в России и новых случаев ДЦП в год, а также оценить допустимость применения в акушерских стационарах метода Кристеллера, наложения акушерских щипцов и вакуум-экстракции. Как рассказала Уюсова, группа родителей готовит обращение в ВОЗ с просьбой подтвердить или опровергнуть рекомендации организации по снижению числа кесаревых сечений и приоритету естественных родов.

По данным Статистического сборника Минздрава, в 2018 году в родовспомогательных учреждениях среди новорожденных с массой тела 1000 г и более было зарегистрировано 40,4 тыс. случаев родовых травм, из них с разрывом внутричерепных тканей и кровоизлиянием — 601 случай и 77,3 тыс. случаев внутриутробной гипоксии и асфиксии при родах.

У детей с массой тела 500–999 г зарегистрировано 52 случая родовой травмы и 2282 эпизода внутриутробной гипоксии и асфиксии. Данные приведены на 6076 родившихся.

Умерли в родовспомогательных учреждениях 1712 детей. В результате родовой травмы погибли 14 новорожденных, из них от разрыва внутричерепных тканей и кровоизлияния в результате родовой травмы – 8, в результате внутриутробной гипоксии и асфиксии при родах — 150 детей.

Акушерская агрессия комплекс активных медицинских вмешательств в процесс родов, прокол пузыря с околоплодными водами и рутинное применение окситоцина для стимулирования родовой деятельности, наложение акушерских щипцов и вакуум-экстракция плода.

Как написать жалобу на роддом?

Всем доброго времени суток!
Не смогла определиться, в какой раздел записать свой вопрос, поэтому решила стукнуться сюда.

Вопрос заключается в следующем: недавно у меня были роды, я решила рожать бесплатно в 9-м роддоме, прекрасно понимая, что царских почестей мне никто оказывать не будет, но и, рассчитывая на то, что зловредительством тоже никто заниматься не должен :008: По факту ко мне подходили всего лишь пару раз – проколоть пузырь и сделать КТГ, что, в общем, соответствовало моим ожиданиям. Однако, две вещи мне показались очень странными:

1/ в течение всего периода схваток (пока раскрывалась шейка матки, ок.5 часов) мимо меня все время ходила некая особа из мед.персонала, которая обливала меня помоями, фигурально выражаясь… Не хочу повторять всю грязь, которую она наговорила. Суть в том, что такие вещи нельзя говорить не только женщинам в родах, а вообще с людьми нельзя так общаться… при чем, делала она это постоянно в течение всего периода схваток, чудовищно мешая и так в сложный момент :wife:

При этом я хочу отметить, что мое поведение в родах соответствовало тому, чему нас учили на курсах (т.е. я не орала, не материла, ни к кому не приставала и т.д.), т.е. наезжать на меня было не за что.

В результате, получается, что сотрудница роддома пользуется слабостью женщин в родах, и унижает их :wife: В общем, сейчас-то мне все равно, но эта зловредительница будет так и дальше продолжать себя вести с другими женщинами.

Уважаемые форумчане, выскажите, пож-та, Ваше мнение, стоит ли жаловаться на эту ситуацию кому-нибудь и, если да, то кому? :015:
(никаких диктофонных и видео записей я не делала, но лицо запомнила…)
Или может быть забить на это дело? проехали и ладно. :005:

2/ между схватками и после родов (до зашития швов) меня сильно бил озноб. Я несколько раз просила принести мне одеяло, однако на родовом отделении одеяла не оказалось, что по-моему странно… Действительно ли роддома не держат одеяла на родовом отделении? :005:(на курсах нам говорили, что одеяло можно будет попросить, если будет озноб…)

Всем заранее спасибо.

я думаю, что главврачу необходимо сообщить. можно отправить жалобу по почте с копией в здравотдел. и указать, что Вы просите дать ответ в установленные законом порядке и сроки.да и в страховую можно позвонить)))

+1000.Вот я не могу понять,за каким. нам выдают ЭТИ сертификаты вообще:wife. ОМС-пожалуйста. Человек даже ни особо имеющий деньги,пытается их найти на роды,в надежде,а то и в уверенность,что обращение будет лучше. А у кого денег НЕТ?Просто терпеть хамство:010::010. А то и хуже. Мне кажется,если бы кто сталкивался с таким отношением и обращался куда надо,постепенно можно изменить!Наша сила в единстве и знании своих прав. ded:Ну нет. ну как так. Ты рожаешь,а тебя зрязью поливают. И все потому,что денег не показали. 010:

К сожалению, я действительно не знаю, кто это был – ни должность, ни фио. была в белом халате, ну так там все в халатах ходят )) собственно в этом-то и вопрос – как писать заявление главврачу/в страховую/здравотдел и разумно ли это вообще будет, если я об этой женщине ничего не знаю, только внешность ее помню.
у меня есть телефон глав.врача. в принципе могу позвонить и напрямую задать вопрос, прорабатывает ли роддом такие случаи хамства. просто боюсь, что со мной пообщаются для галочки. Хочется действовать наиболее эффективно что ли, а без ФИО и должности, я боюсь, что получится вариант “Одна баба сказала”
ступила после родов и не поинтересовалась. хотя в тот момент конечно же было не до того. столько эмоций, когда увидела свою малышку! 🙂

а фото на сайте смотрели?
можно еще ее описать в топе про 9-ку, может кто опознает :))

как врач род дома могу Вам ответить
1 если хотите жаловаться то ,конечно Вы имеите ан это полное право. есть на Малой садовой 5
Городской управление здравоохранения в нем отдел по охране материнства и детства.
Хамство , конечно, вещь недопустимая, особенно с женщиной в родах,
2. абсолютно никого не защищая по поводу сертификатов.врач с 1 родов с сертификата получает 137 руб. Делайте выводы сами .
3. одеяла в род отд есть. и по 2 и по3 на женщину.

очень ценная инфо. Спасибо! завтра попробую позвонить и глав.врачу и в здравоохранение. кстати, к врачам и акушерам, которые у меня принимали роды я не в претензии 🙂 правда, вопрос с одеялами не ясен, почему не принесли :009: в общем, завтра позвоню. посмотрим, как отреагируют.

агась, посмотрела 🙂 там явно фоты не всех врачей
во всяком случае фоток моих врачей не было. и фото этой женщины не было тоже. мне почему-то кажется, что она не врач. врачи там вроде бы все адекватные были.

ну фото могут быть не всех врачей, может это вообще акушерка была.Или просто любой работник роддома.

И на кого тогда вы будете жаловаться?

Вот-вот. Напишите конечно, но думаю, что хода Вашему заявлению могут и не дать((
Мало ли кто там чего говорил. Доказательств-то нет никаких.
А вообще здоровья Вам и ребеночку!:flower:

конечно это все неприятно
но хамство всегда было , есть и будет как не печально.
на всех не нажалуешься
я бы в роддом наверно пожаловалась, потому что вы можете опять там оказаться и повторно с таким же столкнуться

а вообще не растраивайтесь и поздравляю вас с новорожденным:flower::flower::flower::flower::flow er:

Вот и у меня были мысли, что бесполезно это все, хотя обычно в таких случаях не ленюсь и катаю жалобы. НО сейчас грудной ребенок на руках и мне не до хождения по инстанциям, да и ради чего разрываться, меня это уже как бы не касается, я отрожала, а вот других каснуться может.
в общем, решила – за спрос не бьют- сделаю завтра пару звонков. Может пошлют, может нет. Результат напишу.
Спасибо за пожелания :support:

Да не за что:)
Просто если бы у Вас доказательства были, то тогда бы точно ход делу хоть какой-то был, а так могут написать отписку и всё, ибо нигде ничего не зафиксировано.
Но в целом конечно надо было на месте с дамой это разбираться, хотя понимаю, что Вам явно не до неё было.

я думаю, что главврачу необходимо сообщить. можно отправить жалобу по почте с копией в здравотдел. и указать, что Вы просите дать ответ в установленные законом порядке и сроки.да и в страховую можно позвонить)))

+100 Я очень жалела,что так не сделала в свое время,но у меня и хамства было чуть по-меньше)))в приемном покое.Думала рожу и приду морду набью одной даме!иногда так лучше,чем записулька в книгу жалоб.

Девочки, будучи студенткой медвуза присутствовали на родах в разных роддомах города. так вот одно такое посещение пошатнуло мою веру в человеческие отношения.
дело было в Снегиревке—в родилке женщина в периоде схваток лежала на кровати, постанывала ,но не кричала, я так поняла что воды отошли, немного попало на пол. Уборица , санитарка или как там её–прискакала и как подняла хай–что трах. ся сил хватило , вот иди бери тряпку и вытирай пол за собой, вас тутут много , а я одна , и т.д. и т.п.
причем сплошная нецензурщина. бедная роженница стала сползать с кровати–видимо пол вытереть, причем в ответэтой хамке ни слова не сказала.Хорошо мы девочки-студентки отошли от шока, всё вытерли, и эту женщину успокоили, посидели с ней пока её на кресло не забрали. единственное желание было эту уборщицу взять за шею и об этот пол рожей. Хотя я собственно людей люблю.Неужели нет ничего человеческого в людях, беременная женщина , да ещё и в родах–это самый беззащитный человечек, это ведь зверем надо быть или просто ненавидеть людей.
Самое интересное, что весь медперсонал делал вид , что всё в порядке.вот так.

мне рожать скоро, если честно не боюсь ни боли ничего, а боюсь хамства

А внешность не помните? Похожа на нерусскую?

Я когда после родов лежала в палате на родильном отделении и ждала пока на ПО освободятся палаты, к нам в палату припёрлась тоже какая-то тётка, сказала, что что можно собираться на ПО.Одна девочка встала, а у неё крови немного вылилось на пол, эта тётка начала на неё ругаться, какого фига она трусы не надела и прокладку, девочка пыталась объяснить, что она на осмотр приезжала без пакетов,у неё ничего нет, а её рожать оставили. Так жалко её было тогда, тётка явный неадекват.

А на кого Вы собрались жаловаться, если не выяснили ни ФИО, ни должность этой персоны?

Просто напИшете главврачу, мол в вашем роддоме ходит одна женщина хамит. У Вас, к сожалению, нет на руках никаких подтверждений. Ответ я бы ожидала соответствующий.

Читайте также:  Транспортный налог для сельской местности

Я против хамства категорически и только ЗА наказание подобных личностей. Но у Вас ситуация бесперспективная. Так, пожаловаться на форуме, чтобы пожалели, не более.

А на кого Вы собрались жаловаться, если не выяснили ни ФИО, ни должность этой персоны?

Просто напИшете главврачу, мол в вашем роддоме ходит одна женщина хамит. У Вас, к сожалению, нет на руках никаких подтверждений. Ответ я бы ожидала соответствующий.

Я против хамства категорически и только ЗА наказание подобных личностей. Но у Вас ситуация бесперспективная. Так, пожаловаться на форуме, чтобы пожалели, не более.

Вот согласна с Вами. Думаю, что в роддоме ничего толкового Вам не ответят.

обязательно надо жаловаться. вот так и повышается популярность платных услуг, сами же врачи своим хамским отношением, толкают нас на платные роды. а по идее должно быть одинаковое отношение ко всем, не должно быть у врача одновременно платных и бесплатных родов в один деньчас, и так понятно кому отдадут предпочтение.
вообщем сил автору, и довести дело до конца.

абсолютно согласна, сама в родах слышала в мою сторону очень неприятные вещи. идеал для таких людей -не работая деньги получать, а уж если и приходится работать, то обобрать по максимуму пациентов. Еще могу немного подправить сообщение об “одинаковом отношении”, считаю правильным вставить в это словосочетание еще и очень важное слово ХОРОШЕЕ или ВНИМАТЕЛЬНОЕ, т.е. “одинаково внимательное отношение”.

обязательно надо жаловаться. вот так и повышается популярность платных услуг, сами же врачи своим хамским отношением, толкают нас на платные роды. а по идее должно быть одинаковое отношение ко всем, не должно быть у врача одновременно платных и бесплатных родов в один деньчас, и так понятно кому отдадут предпочтение.
вообщем сил автору, и довести дело до конца.

Я считаю,что платные услуги должны оказываться в отдельно выделенном месте,должны быть Платные роддома,отделения,больницы.Хочет врач,пусть работает только там или в свободное время.Совмещение платного и бесплатного в одном месте это по-моему грубейшее нарушение.

как врач род дома могу Вам ответить
1 если хотите жаловаться то ,конечно Вы имеите ан это полное право. есть на Малой садовой 5
Городской управление здравоохранения в нем отдел по охране материнства и детства.
Хамство , конечно, вещь недопустимая, особенно с женщиной в родах,
2. абсолютно никого не защищая по поводу сертификатов.врач с 1 родов с сертификата получает 137 руб. Делайте выводы сами .
3. одеяла в род отд есть. и по 2 и по3 на женщину.

Скажите, пожалуйста, если не секрет, сколько в среднем получает врач с каждых платных родов? Так, для сравнения с сертификатами.

Скажите, пожалуйста, если не секрет, сколько в среднем получает врач с каждых платных родов? Так, для сравнения с сертификатами.

ну тысячи 4-5 от силы получает максимум

Скажите, пожалуйста, если не секрет, сколько в среднем получает врач с каждых платных родов? Так, для сравнения с сертификатами.

а вообще среднеарифметически что-то около 2-х я слышала

Оскорбление – это преступление.

Таким теткам хочется дать по роже со всей дури. 015: ( грубо, но честно. )

Написать гл.врачу всё как есть. включая, теткины выражения.
Далее – опознание тетки на месте.

Уголовный Кодекс РФ
Статья 130. Оскорбление
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, —
наказывается штрафом в размере до ста минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца, либо обязательными работами на срок до ста двадцати часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев.
2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, —
наказывается штрафом в размере до двухсот минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух месяцев, либо обязательными работами на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года.

При оскорблении унижение чести и достоинства выражается в отрицательной оценке личности потерпевшего, которая подрывает его престиж в глазах окружающих и наносит ущерб уважению к самому себе.Оскорбление как преступление должно быть выражено в неприличной, т.е. циничной форме, глубоко противоречащей правилам поведения, принятым в обществе. Оскорбление — это нанесение обиды, которая может быть выражена устно, например, в виде ругательств или нецензурных прозвищ; письменно в виде записок или писем неприличного содержания; в виде телодвижений — пощечин, плевков в лицо и т.п. действий. Признаки оскорбления налицо только в тех случаях, когда действия лица направлены против определенного человека и нет сомнений в том, что речь идет именно о нем. Оскорбление считается оконченным преступлением в момент его нанесения, когда оно совершено непосредственно в присутствии потерпевшего, а в некоторых случаях — в момент, когда стало известно потерпевшему от других лиц или, например, при прослушивании магнитной записи, переданной ему под тем или иным предлогом, например, для записи. Субъективная сторона — умысел, как правило, прямой. Виновный осознает, что он наносит оскорбление, и желает этого, либо при косвенном умысле относится безразлично к тому, что он унижает честь и достоинство другого лица. Субъект преступления — лицо, достигшее 16 лет. Обстоятельством, отягчающим оскорбление и влияющим на его квалификацию, является его публичность, т.е. доведение оскорбления до всеобщего сведения.

И все потому,что денег не показали.

Что делать, если подозреваешь соседей в жестоком обращении с ребенком?

В России более двух миллионов детей до 14 лет ежегодно страдают от домашнего насилия со стороны близких родственников — мам, пап, бабушек, дедушек, братьев или сестер. Соседи, которые зачастую становятся невольными свидетелями происходящего, сталкиваются со множеством вопросов: стоит ли вмешиваться в дела семьи? Не окажется ли, что их участие только навредит? Не заберет ли тогда опека ребенка из семьи?

«Такие дела» выяснили, как предлагают действовать в таких случаях благотворительные организации и сами органы опеки.

Смерть от истощения и горы мусора

С начала 2019 года произошло несколько резонансных случаев, когда погибли или пострадали маленькие дети, оставленные без присмотра на несколько дней.

В конце января в Санкт-Петербурге от истощения умер годовалый мальчик. Его мать ушла из дома на несколько дней и намеренно оставила ребенка без еды и воды. Ранее ее лишили родительских прав на старшего сына 14 лет. Последний раз органы опеки проверяли семью в 2017 году. В Кирове 20 февраля в одной из квартир города нашли тело трехлетней девочки. Мать на неделю заперла ее дома одну без еды и перекрыла краны с водой. Соседи рассказали журналистам, что девочка не раз оставалась дома одна, но в полицию или в органы опеки они не обращались.

10 марта в Москве сотрудники МВД и МЧС спасли пятилетнюю девочку из квартиры, заваленной мусором. Ее также оставила на несколько дней мать. Девочка была истощенной, в грязной одежде, не разговаривала, а в шею ей вросла пластиковая резинка. Спецслужбы вызвали соседи, которые услышали громкий плач ребенка. 8 апреля в Мытищах подмосковные органы опеки забрали у местной жительницы четверых детей — у троих из них не было свидетельств о рождении, потому что мать родила их прямо в квартире. Оказалось, что семья жила в антисанитарных условиях и питалась объедками с помойки, которые приносила бабушка. За помощью в органы опеки вновь обратились соседи, потому что давно не видели детей на улице.

Как заметить, что с ребенком плохо обращаются дома?

Первое, что сразу должно привлечь внимание соседей к ребенку, — грязная и неопрятная одежда, припухшие, заспанные или заплаканные глаза и другие признаки запущенности, перечислила президент межрегиональной общественной организации по содействию семьям с детьми в трудной жизненной ситуации «Аистенок» Лариса Лазарева. У детей, страдающих от домашнего насилия, часто бывают дурные привычки, они реже смеются, хуже успевают в школе. Это могут заметить не только соседи по дому, но и учителя в школе.

Но опять же, подчеркнула эксперт, плохой внешний вид ребенка — не повод приходить к однозначному выводу, что родители жестоко с ним обращаются. Возможно, семья просто попала в тяжелую жизненную ситуацию.

«Для начала можно по-доброму расспросить самого ребенка, все ли хорошо дома. Нужно помнить, что совсем маленькие дети, бывает, фантазируют, поэтому важно не перегнуть палку, общаясь с ними», — отметила Лазарева. Она также добавила, что тревожным сигналом должны стать ожоги, синяки и следы побоев на теле ребенка. Но и здесь нужно разграничивать — синяки могут быть и от того, что ребенок занимается спортом, просто гиперактивен, часто падает и ударяется.

В любом случае игнорировать свои подозрения нельзя, ведь исход ситуации во многом зависит от включенности окружающих. «Мы мало реагируем на окружающий нас мир. И в случаях, когда мы не обращаем внимания на проблемы и не хотим помочь — может, из страха быть свидетелями или из равнодушия — происходят всякого рода жестокости», — напомнила директор «Аистенка».

Что делать, если появились подозрения в жестоком обращении с ребенком?

Если человеку кажется, что соседи жестоко обращаются со своим ребенком или детьми, в первую очередь ему нужно попытаться лично узнать ситуацию семьи и предложить помощь, считает Лариса Лазарева. К примеру, продолжительный плач ребенка не всегда значит, что ему причиняют боль.

«У нас был показательный случай. Ко мне за советом пришла наша специалист-психолог. Ребенок ее соседей снизу плакал по ночам три дня подряд, и она не знала, как поступить в такой ситуации. Я предложила сначала просто зайти к ним и узнать, может, нужна какая-то помощь. Оказалось, что мама ребенка попала в больницу, а папа и бабушка остались с грудничком на руках и переводили его с грудного вскармливания на смеси. У малыша просто болел животик, поэтому он и плакал, особенно ночью, — рассказала директор „Аистенка“. — В итоге наша сотрудница объяснила им, как лучше переходить с грудного вскармливания на смеси, дала другие небольшие советы, дала координаты организации, и все было решено».

Выяснить ситуацию в семье и попытаться помочь самостоятельно предложила и президент фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам» Елена Альшанская. «Нужно понимать, что многие случаи, особенно те, которые обсуждаются в прессе, не имеют к жестокому обращению никакого отношения, — подчеркнула она. — Есть реальное насилие и угроза жизни и здоровью ребенка. А бывает, что семья находится в трудной жизненной ситуации и не может справиться, например, с вопросами ухода за квартирой и обеспечения порядка. Да, это доставляет неудобства соседям, но это никакое не жестокое обращение. К сожалению, на запахи или тараканов соседи обычно реагируют активнее, чем на реальное насилие в отношении ребенка».

Если семья находится в сложной ситуации, можно установить с ней коммуникацию, предложить помощь или хотя бы узнать, нуждается ли она в ней, советует Альшанская. Например, предложить детские вещи, игрушки или же время от времени присматривать за ребенком, если мама воспитывает ребенка одна и ей сложно справится с ним самой.

ТОГДА У НЕЕ НЕ ВОЗНИКНЕТ ИСКУШЕНИЯ ОСТАВИТЬ РЕБЕНКА ОДНОГО В ПЕРВЫЙ, ВТОРОЙ, ТРЕТИЙ, ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ

«Соседи могут содействовать через очень простые виды помощи, которые не унижают [человека]. Главное — предлагать эту помощь в каком-то необидном, уважительном виде. Но это оказывается самым сложным, потому что мы очень разобщены и в многоквартирных домах живем, как будто в лесу», — сказала Альшанская.

«Такие дела» также обратились за комментарием об алгоритме действий в такой ситуаций в органы опеки. Начальник отдела опеки и попечительства администрации Пресненского района Москвы Светлана Комкова рекомендует соседям не выяснять обстоятельства самостоятельно, а сразу звонить в социальную службу.

«Оценить самостоятельно, есть угроза для ребенка или нет, сразу сложно, нужно звонить в органы опеки», — считает Светлана Комкова. — А мы уже будем решать, есть проблема или нет. В случае, если жестокое обращение все-таки имеет место, мы сможем вовремя оказать помощь ребенку. Чем раньше мы начнем помогать, тем лучше. Мы обязаны приехать и проверить, даже если в семье все окажется благополучно, а дети просто громко топали наверху«.

Когда нужно звонить в полицию или органы опеки?

Если жильцам дома известно, что ребенок подвергается физическому насилию в семье, продолжила президент «Аистенка» Лариса Лазарева, это повод обратиться в правоохранительные органы и органы опеки и попечительства по месту жительства. У некоторых ведомств для этого есть специальные каналы связи:

«Телефон доверия» МВД РФ 8 (800) 222-74-47;

Горячая линия «Ребенок в опасности» Следственного комитета РФ 8(800)707-79-78;

«Единый социальный телефон» 8 (800) 3008-100;

В Москве работает единый номер «051» — телефон горячей линии, с которой обращения также переадресуются в органы опеки.

«Бывает так, что соседи, особенно, если они имеют дело с дебоширами, боятся звонить в полицию под своими именами. Обратиться в органы можно анонимно. Я сама несколько раз делала такие звонки за других людей, которые не хотели раскрывать свои личности. На такие обращения тоже должны реагировать», — рассказала эксперт.

Светлана Комкова подтвердила ТД, что социальные службы обязаны реагировать по первому звонку и рассматривать любые обращения, в том числе и анонимные. «И это не значит, что органы опеки придут и заберут ребенка из семьи, — заявила она. — Сейчас работа социальных служб по всей стране настроена на то, чтобы посмотреть, есть ли ресурсы в семье для исправления тяжелой ситуации. Да, бывает, что родители не пускают нас в квартиру и не хотят общаться. Но мы все равно продолжаем работать с этой семьей и объяснять взрослым, что им эта работа необходима».

Начальница отдела опеки заметила, что в 80-90% случаев жестокое обращение родственников с детьми становится следствием употребления алкоголя или наркотиков. Но даже такие случаи, как отметила она, для них не повод сразу забирать ребенка. Сначала социальные службы пытаются найти более гуманные способы решить проблему, «но если для ребенка есть риск нахождения в этой семье, мы должны его минимизировать».

Что делать, если жалоба осталась без внимания?

Если же правоохранительные органы реагируют не сразу или реагируют, но не предпринимают никаких мер, не нужно стесняться вызывать их второй и третий раз и, если потребуется, писать жалобы. «Назойливое внимание соседей тоже может спасти ситуацию», — отметила Елена Альшанская.

Директор «Аистенка» добавила, что в случае несвоевременного отклика органов опеки можно обратиться напрямую в министерство образования либо социальной политики своего региона, в котором есть ведущий отдел опеки и попечительства.

Президент фонда «Волонтеры в помощь детям — сиротам» Елена Альшанская заметила: им поступали жалобы, что вмешательство органов опеки и полиции не всегда помогает. «И будем честными, на это есть основания. Уже были ситуации, когда никто не помогал или ситуация оборачивалась против соседей, обратившихся за помощью, или самих детей, — рассказала она. — Например, [сотрудники социальных служб] при детях, которые проговорились соседям о сексуальном насилии со стороны отчима, опрашивали родителей, а при родителях — детей. Понятно, что ребенок в такой ситуации будет все отрицать».

Кроме того, случаются и ситуации, когда детей забирают из семьи не из-за того, как с ними обращаются родители, а из-за того, в каких условиях они живут. Как пояснила Елена Альшанская, жилищные условия могут не иметь никакого отношения к насилию, но так устроено законодательство: единственный документ, который обязаны заполнить органы опеки — акт обследования жилищно-бытовых условий. Это и приводит к странному перекосу от защиты детей от насилия к проверке условий проживания.

Читайте также:  Ооо ликард зарегистрировать

Задача общества — менять текущую ситуацию: помогать семьям, защищать детей и вносить поправки в несовершенное законодательство, заключила эксперт.

Например, предложить детские вещи, игрушки или же время от времени присматривать за ребенком, если мама воспитывает ребенка одна и ей сложно справится с ним самой.

Стимулирующие выплаты за усиленный режим работы

За дополнительную нагрузку и особые условия труда медики могут получить ежемесячную надбавку. Она зависит от ставки, количества смен и среднего дохода за 9 месяцев 2019 года по данным Росстата. Эти выплаты положены только за работу с пациентами, у которых подтвержден диагноз COVID-19 , и группами риска.

Выплаты назначаются за работу с 30 января и рассчитываются на уровне регионов. Поэтому о каких-то гарантированных суммах тут говорить не приходится. В отличие от федеральных выплат, на эти суммы влияет количество отработанных смен.

Например, врачу скорой помощи должны доплатить 80%, медсестре — 40%, а врачу и медсестре стационара — 100 и 50% соответственно. Внешним совместителям такие выплаты тоже положены. Список медработников и подразделений, которые могут получить больше денег за особые условия труда, утверждает руководство медучреждения.

Если не платят. С этими выплатами до сих пор много проблем: их платят не всем, считают по минутам и задерживают. Если есть подозрения, что главврач решил сэкономить или регион не дает денег врачам, можно пожаловаться через госуслуги.

С этими выплатами до сих пор много проблем их платят не всем, считают по минутам и задерживают.

Жалоба на больницу: образец и правила оформления

Несмотря на заверения правительства, большинство пациентов российских больниц знают, что об улучшении ситуации в здравоохранении говорить пока рано.

Вымогательство взяток, неудовлетворительное состояние палат, плохое качество больничной еды, некомпетентность врачей и грубость персонала – со всем этим можно столкнуться и в маленькой провинциальной больнице, и в именитой столичной клинике. Куда можно пожаловаться на врачей и как правильно написать жалобу на больницу?

Жалоба на акушера-гинеколога.

voennpravo.ru

293 УК РФ Халатность9raquo;.

Пациентам

Подготовка к родам

Предродовое отделение и отделение патологии

1. Есть ли в вашем роддоме курсы для будущих родителей и курсы подготовки к родам?
Да, каждую пятницу в 14-00

2. Проводятся ли дни открытых дверей?
Да, каждый вторник в 13-00

3. Примут ли в роддоме женщину, которая приехала с жалобами на боли в животе, но еще не начала рожать?
Да

4. Можно ли лечь в отделение патологии без направления из ЖК?
Если женщину что-то беспокоит, то она всегда может приехать в приемное отделение, при необходимости врач госпитализирует ее в отделение патологии беременности

5. Какие ЖК дают направление в ваш роддом?
ЖК 1: Петрозаводская улица д. 26
ЖК 2: Новоподмосковный 2-ой переулок д.3А
ЖК 3: Флотская улица д. 9

6. В каких условиях находятся женщины в отделении патологии?
Палаты отделдения патологии рассчитаны на 2-4 женщины, каждая палата оборудована отдельным сан узлом, холодильником и шкафами

7. Чем отличаются платные и бесплатные палаты? (при условии, что есть платные палаты в отделении патологии)
Платные палаты повышенной комфортности рассчитаны на 1 беременную, с телевизором, чайником, микроволновой печью и холодильником, с возможностью посещения родственников

8. Что вы рекомендуете взять с собой в роддом?
Документы (паспорт, родовой сертификат, СНИЛС, копию больничного листа),милые сердцу домашние вещи, гаджеты с зарядками
На роды: документы, моющиеся тапочки, минеральная вода без газа, мобильный телефон с зарядкой, шоколадпеченьейогурт (без добавок)
В послеродовое: Туалетные принадлежности, средства личной гигиены, халат, рубашка по желанию
Для ребенка: памперсы, бумажные полотенца, влажные салфетки, одноразовые пеленки, детское мыло, комбинезончики, шапочки, носочки
Документы, предметы личной гигиены, мобильный телефон и зарядное устройство.

9. Возможно ли заранее составить индивидуальный план обезболивания в родах? Познакомиться с анестезиологом? Это платная услуга?
нет

10. Какое внимание в роддоме уделяется вопросам вежливого отношения к женщине в родах? Может ли быть наказан сотрудник роддома, продемонстрировавший неэтичное отношение к пациентке роддома?
Да!

11. Куда может жаловаться пациентка роддома, если у нее есть претензии к тому, как врач и персонал общаются с ней?
Написать в книгу жалоб и обращений, написать администратору социальных сетей (инстаграм и фейсбук)

Роды

Родовое отделение и рождение малыша

1. В каких случаях проводится стимуляция родовой деятельности?
По показаниям

2. Делают ли при поступлении клизму и бритье? По желанию

3. В период родов врачи рассказывают женщине о совершаемых ими манипуляциях, объясняют для чего они делаются?
Да

4. Что из перечисленного есть в родзале для активного поведения в родах?
o Беспроводное КТГ –
o Ванна +
o Душ +
o Фитбол +
o Стульчик для вертикальных родов +
o Шведская стенка –
o Канат –
o Ходунки –
o Маты +
o Телевизор –
o Музыка +
*Другое

5. Как часто врач и акушерка заходят к женщине в период родов?
Врач не менее раза в 3 часа, акушерка каждые 30 минут

6. Анестезия применяется по желанию или по показаниям?
По показаниям

7. Какую анестезию применяют при плановом кесаревом сечении?
Эпидуральную или спинальную анестезию

8. Через какое время перерезается пуповина? Малыша выкладывают маме на живот?
Малыша выкладывают маме на живот сразу после рождения, пуповину перерезают после окончания пульсации

9. В какой момент ребенка прикладывают к груди?
Сразу после рождения

10. Прикладывают ли ребёнка к груди на операционном столе?
Да

11. Практикуется ли «гламурное» (мягкое) кесарево сечение?
Да, если нет показаний к экстренному родоразрешению

12. Если было кесарево сечение, приносят ли малыша маме на кормление?
Да, приносят каждые 2-3 часа
В послеоперационнной палате мама и малыш вместе?
Нет

13. Какое обезболивание производится, если есть необходимость исправлять послеродовые разрывы?
Местная или продленная эпидуральная анестезия
Какое обезболивание производится при чистке матки после родов? Рекомендуется ли после нее прекращать грудное вскармливание из-за приема антибиотиков?
Внутривенное Нет, если антибиотики совместимы с грудным вскармливанием

14. Сколько врачей и акушерок в дежурной бригаде?
3 врача 3 акушерки

15. Сколько родов в среднем принимают в сутки?
10-15

16. Какова стоимость родов по контракту и что в нее входит?
От 100 до 140 тысяч рублей
o отдельная оплата дородовой палаты, если да, то сколько стоит 3 тысячи койко день
o выбор врача на роды +
o выбор акушерки на роды + 10 тысяч
o есть ли разница в стоимости контрактов на роды в зависимости от статуса врача да
o стоимость родов с дежурной бригадой 85 тысяч
o стоимость родов с врачами от 100 до 140 тыс
o стоимость родов с акушеркой -10 тысяч, только при заключении контракта на роды с врачом
o возможность отдельно оплатить послеродовую палату? – нет
Если да, то какая цена? –

Папа на родах

1. Может ли супруг присутствовать на родах, если женщина рожает по полису ОМС?
Да

2. Какие анализы и справки требуются от супруга?
ВИЧ, сифилис, гепатит В и С, флюорография, титр антител к вирусу кори

3. Какие условия есть для папы в роддоме:
• Одноразовое белье +
• Стул +
• Кресло +
• Стол +
• Туалет +
• Комната для отдыха пап –
• Кухня, возможность выпить чай/кофе –
• Возможность выйти из роддома и вернуться –

4. С кем можно приехать на роды: по ОМС партнер – только муж!
• Муж официальный+
• Муж не официальный +
• Мама – по дмс
• Сестра или родственница – по дмс
• Доула -по дмс
• Личная акушерка – по дмс
• Свекровь – по дмс
• Фотограф –по дмс

5. Может ли папа присутствовать при операции кесарево сечение?
По дмс – да

6. Отношение роддома к присутствию мужа на родах?
Положительное!

Инфраструктура роддома

1. Сколько всего родильных залов?
11 индивидуальных просторных боксов

2. Сколько индивидуальных родильных боксов?
Все

3. Индивидуальные родильные боксы доступны только по контракту?
Для всех

4. Есть ли общие родильные залы? На сколько человек рассчитаны?
Нет

5. В чем разница между послеродовыми палатами по контракту и полису ОМС?
По дмс женщина пребывает в одноместной палате повышенной комфортности, с телевизором, чайником, микроволновой печью и холодильником, с возможностью посещения родственников

6. На какое количество человек рассчитаны послеродовые палаты?
1-2 родильницы

7. Есть ли в палате туалет и душ?
В каждой палате индивидуальный сан узел
Чем оборудована палата:
• Обычная кровать –
• Кровать-трансформер +
• Пеленальный столик +
• Раковина +
• Зеркало +
• Телевизор +
• Холодильник +
• Шкаф для вещей +
• Другое – микроволновка

8. Сколько мест в детском отделении реанимации? Бывали ли случаи, когда их не хватало?
6 коек и 2 палаты совместного пребывания, нет

9. Можно ли маме находиться в реанимации с ребенком? Как часто она может его посещать?
Каждый день

10. Пускают ли в реанимацию папу или других родственников?
Да

11. Есть ли в послеродовом отделении конкретный распорядок дня?
по расписанию только завтрак, обед, полдник и ужин

12. Какое время после родов мама может обратиться в роддом в случае каких-либо проблем? Может ли обратиться за помощью мама, рожавшая по полису ОМС?
42 послеродового периода

Малыш в роддоме

1.Отношения роддома к докорму, бутылкам и соскам?
Докорм строго по показаниям.

2. Есть ли в роддоме ставки специалистов по грудному вскармливанию?
Да, в роддоме работает психолог и специалист по ГВ

3. Чему готов обучить маму персонал роддома?
Уходу за новорожденным и навыкам грудного вскармливания.

4. Какие прививки и анализы предлагают сделать малышу? Есть ли возможность прививки импортной вакциной?
Вакцинацию рекомендуют осуществлять согласно национальному календарю отечественными вакцинами.

5. На какие сутки происходит выписка?
Выписка после естественных родов происходит на 3-4 сутки, после операции кесарево сечение на 4-5 сутки.

6. Можно ли надеть на малыша его личную одежду сразу в родзале? – нет
В послеродовой палате? – Да
Можно ли маме взять с собой белье на роды? – да

Какие прививки и анализы предлагают сделать малышу.

Родители попросили Путина прекратить беспредел в роддомах

«Ради хорошей статистики младенцев обрекают на страшные мучения»

08.06.2020 в 16:19, просмотров: 39376

Российские матери в последнее время все чаще обвиняют руководство и врачей роддомов в том, что их дети стали инвалидами или погибли из-за неправильных действий медперсонала во время родов и последующей реанимации. В период пандемии ситуация только ухудшилась в связи с запретом на партнерские роды и посещение детской реанимации.

Отчаявшись добиться справедливости, родители написали открытое письмо президенту Путину с просьбой пересмотреть систему родовспоможения в отдельных медучреждениях России, которая калечит здоровых детей.

Один из последних, но далеко не единственный, громкий случай врачебной халатности произошел в Братске. 16 апреля гинеколог местного Перинатального центра применила запрещенный метод выдавливания ребенка при родах. В результате абсолютно доношенная здоровая девочка пострадала от асфиксии, от кислородного голодания у малышки произошла смерть мозга, через 40 дней после рождения она умерла в реанимации. Тяжкий вред здоровью был нанесен и матери девочки, Юлии. Во время родов у женщины произошел разрыв матки, который медики заметили лишь спустя десять часов. В результате Юлия потеряла 2,7 литров крови и пережила клиническую смерть. Врачам пришлось удалить ей матку и теперь она никогда не сможет иметь детей. По данному факту Следственный отдел Братска возбудил уголовное дело о причинении смерти по неосторожности в отношении врача Перинатального центра Татьяны Кузьменко.

Первого ребенка Юлия рожала в Иркутске у проверенного врача, однако из-за угрозы коронавируса выезжать из родного города было опасно. Поэтому пара по рекомендации знакомых заключила контракт на платные роды с одним из гинекологов братского Перинатального центра. Когда у женщины начались схватки, врач уговорила ее вколоть двойную дозу эпидуральной анестезии, в результате полностью пропала чувствительность нижней части тела, и роженица просто не смогла полноценно тужиться. Вместо того, чтобы провести экстренное кесарево сечение, врач приняла решение продолжать естественные роды.

«Мы хотели партнерские роды, но из-за коронавируса мужа не пустили, сказали, что партнерские роды запрещены. Я теперь понимаю, для чего нужен муж в палате – это твои глаза, твое доверенное лицо, которое не позволит им потом внаглую врать! Он был бы свидетелем того, что происходило. А так врачи просто подделывают документы, и реальная ситуация родов выглядит совершенно иначе», – поясняет Юлия.

На днях инициативная группа из 20 родителей, дети которых пострадали от действий акушеров, написали открытое письмо Владимиру Путину, в котором попросили президента разобраться с роддомами, где по-прежнему «происходит массовая гибель и инвалидизация здоровых и доношенных детей». Одна из авторов обращения Татьяна Бенграф пострадала от действий врачей полтора года назад, из-за отказа проводить кесарево сечение ее дочь Оливия стала тяжелым инвалидом.

– Количество случаев травмирования малышей в медучреждениях продолжает расти, – объясняет Татьяна. – Только за последнее время произошло несколько случаев вопиющей врачебной халатности, в том числе в Тамбове, Липецке, Новосибирской области, по некоторым из них люди уже написали обращения в следственный комитет. При этом далеко не все готовы предавать свои истории огласке, в реальности таких случаев тысячи. Именно поэтому мы и решили написать письмо президенту. Из-за агрессивной акушерской тактики в некоторых медучреждениях количество детей с ДЦП и неврологическими нарушениями в России на порядок выше, чем в развитых странах. В роддомах экономят на проведении обследований и операции кесарево сечение. Очень часто женщину стимулируют сверх меры для рождения ребенка в смену персонала, выдавливают, грубыми вмешательствами ускоряют процесс, чтобы получить денежные выплаты. В результате ребенок получает повреждения, переломы, травмы. Умерших в родах детей оживляют передозированным адреналином, чтобы не испортить статистику по младенческой смертности и отправляют с атрофией мозга умирать мучительной смертью дома или в ПНИ. Те родители, которые решаются забрать ребенка домой, остаются один на один со своим горем, ведь атрофию мозга никто не лечит. Все больше детей страдают в родах, все больше замалчивается эта проблема. Документы фальсифицируются, экспертизы затягиваются. Виновные не несут ответственности, порождая таким образом еще большую халатность и продолжают применять насилие над женщиной в момент, когда она абсолютно беззащитна – в родах. Это проблема не только двадцати семей, подписавших обращение, а государственная проблема. Из-за пандемии ситуация еще больше обострилась, мужей не пускают на роды, в случае неправильных действия врачей женщине никто не может помочь и нет свидетелей. Кроме того, из-за карантина родители не могут даже пройти к умирающим детям в реанимацию, им не дают попрощаться с ними перед смертью.

Заголовок в газете: Мамы воюют с роддомами
Опубликован в газете “Московский комсомолец” №28282 от 9 июня 2020 Тэги: Дети , Смерть, Уголовное дело, Коронавирус Персоны: Владимир Путин Места: Россия, Иркутск, Братск, Тамбов

В результате Юлия потеряла 2,7 литров крови и пережила клиническую смерть.

Добавить комментарий